Author: admin

  • DBIZ AP Agent — when invoice entry is no longer a burden on the finance team

    DBIZ Autonomous · AI Agent

    DBIZ AP Agent — when invoice entry is no longer a burden on the finance team

    DBIZ AP Agent — automating invoice processing for the finance team

    A problem every finance team knows

    At month end, an accounts payable clerk sits in front of hundreds of supplier invoices: some arrived by email, some on paper, some downloaded from the e-invoice portal. Their job is to key in every line by hand — supplier name, tax code, each line item, the amount, the VAT — into the accounting system, and then check whether the invoice is valid.

    The work is repetitive, among the most time-consuming in the finance function, and highly error-prone. A single mistyped figure can distort the payables balance, delay a payment, or create difficulty at tax finalisation.

    This is precisely the problem DBIZ AP Agent (full name: AP Invoice Processing — AP = accounts payable, amounts owed to suppliers) was built to solve.

    What is DBIZ AP Agent?

    In short, it is an AI agent — software that carries out an assigned process on its own — dedicated to processing incoming invoices automatically from the moment they arrive through to posting in the system.

    Unlike a chatbot that only answers questions, the AP Agent executes the entire business process itself: reading the invoice, understanding its content, verifying its validity and pushing clean data into the accounting software — in place of manual entry.

    It is one of five principal AI agent products from DBIZ, alongside DBIZ Forecast (sales forecasting), DBIZ APS (production scheduling), DBIZ MES (production execution) and Chatbot AI. All five belong to the DBIZ Autonomous.

    How the AP Agent works

    The AP Agent follows three steps — exactly the way a capable accountant would, only faster and without fatigue:

    1

    Collecting invoices from every source

    The agent receives invoices automatically from Outlook, Gmail, or by drag-and-drop upload. There is no longer any need to gather invoices in one place by hand.

    2

    Reading and extracting the data with AI

    This is the core. The agent combines OCR (optical character recognition — reading text from an image) with an LLM (large language model — AI that understands context the way a person does) to extract each field precisely: supplier, tax code, line items, unit price, amount and tax. Combining OCR with an LLM makes it possible to handle even awkwardly laid-out invoices that OCR alone would misread.

    3

    Verifying with the tax authority

    The agent integrates checks against the General Department of Taxation’s system, confirming the invoice is valid before it is posted — reducing the risk of accepting an incorrect or illegitimate invoice.

    The result: instead of keying in every invoice, the accountant only reviews the exceptions the agent flags. The human role shifts from data entry to control — far better use of their time.

    Why this matters

    The real value of the AP Agent is not that it “types faster”, but three things:

    • Time saved and errors reduced. It removes the repetitive manual entry step — the most laborious and error-prone part of the process.
    • Better control of payables and cash flow. When incoming invoice data is current and clean, the business knows exactly who it owes, how much, and when it falls due — instead of that information sitting trapped in a pile of unentered invoices.
    • Confidence on tax. Automatic verification against the tax authority keeps the input records clean from the outset, reducing risk at finalisation.

    The difference: AI running on your own infrastructure

    This is the notable part, and the philosophy running through DBIZ Autonomous. Invoices are sensitive financial data — no business wants every supplier invoice sent out to an external AI service.

    The AP Agent therefore follows a local AI approach: the AI model runs on the enterprise’s own infrastructure. In practice this means:

    • Data never leaves your system — meeting the security requirements of the finance function.
    • No per-call API fees — a fixed cost, with none of the “the more you use it, the more it costs” exposure of usage-billed cloud AI services.
    • No dependency on an external provider — the system keeps running even when the external connection is lost.

    Where it sits in the wider picture

    The AP Agent can be deployed on its own, but its real strength comes when it sits within the DBIZ ecosystem: incoming invoice data connects directly into ERP (enterprise resource planning) and the accounting software, then links to other agents such as payment reconciliation, cash-flow forecasting and budget control.

    At that point, invoice processing is no longer an isolated task someone has to shoulder at month end, but an automated link in the finance machine as a whole.

    In closing

    What DBIZ AP Agent does is straightforward: it takes the dullest and most error-prone work in accounting — entering and checking incoming invoices — and hands it to AI to do automatically and securely, on the enterprise’s own infrastructure.

    People are freed for work of greater value: analysis, control and decision-making. That is what a modern finance function actually needs.

    Find out more and request a demo at dbiz.com.

    Measured results

    AP Agent — figures measured in the field

    Operational assessment conducted in 2025 at a Vietnamese enterprise group with multiple legal entities, processing tens of thousands of invoices a year on an international ERP platform. The client is not named, under a confidentiality agreement.

    Measured baseline — before AP Agent

    • ~38 minutes of staff time to complete the full cycle for a single invoice, across 7 manual steps.
    • Labour cost of the full cycle: ~VND 132,000 per invoice, converted at that organisation’s own salary levels.
    • Cycle time from receiving an invoice to posting it in the ERP: ~9 days.
    • Actual data-entry rate: ~15 invoices per hour per person.
    • Preparing and approving a payment request alone: 3–5 days, signed by hand across several levels.
    • Capacity capped at ~1,900 working hours a year.

    Target operating levels with AP Agent

    • All 7 of 7 steps automated; staff move into a control and exception-handling role.
    • Invoice cycle time: from ~9 days to ~3 days.
    • Payment request preparation: from 5–10 minutes to 2–3 minutes.
    • Approval: from 3–5 days to within 8 hours, on mobile.
    • Printing and physical routing of documents eliminated entirely.
    • Operating 24/7/365 rather than within office hours only.

    Value not yet quantified

    The six items below were recorded during the assessment but not converted into figures. DBIZ proposes measuring them during deployment rather than attaching a number without a basis.

    Cost of errors and rework Early-payment discounts Document retrieval for audit Supplier risk control Absorbing growth without new hires Audit trail & Decree 13/2023 compliance

    On methodology: the “measured baseline” figures are actual measurements, drawn from the client’s 2025 operational statistics and a step-by-step time study. The “target operating levels” are the levels DBIZ designs to and commits to re-measure jointly with the client during the pilot phase.

    On the cost figure: the ~VND 132,000 per invoice reflects the salary levels and operating structure of the organisation assessed; it is not an industry standard. DBIZ recalculates this figure from each client’s own data during the assessment phase.

    On intent: this is a capacity problem, not a headcount reduction exercise. Document volume exceeds what office hours can absorb, so the Agent takes on data entry and the finance team moves into control, analysis and exception handling.

  • DBIZ delivers and successfully commissions the CRM system for the Viglacera Tien Son retail network

    Customer story · Viglacera Tien Son

    DBIZ delivers and successfully commissions the CRM system for the Viglacera Tien Son retail network

    DBIZ Digital Business Platform Joint Stock Company has formally completed and commissioned the CRM (customer relationship management) project for the retail network of Viglacera Tien Son, the company behind the Eurotile brand. The system went live on 17 May 2026 and, within a short period, has already recorded more than 1,000 orders, close to VND 40 billion in revenue, and over 600 dealers and architects onboarded.


    A multi-tier retail network in need of a shared backbone

    Viglacera Tien Son — part of the Viglacera Corporation, Vietnam’s leading manufacturer of wall and floor tiles, behind the Eurotile brand — operates a multi-tier distribution network spanning tier-one dealers, tier-two dealers, architects and contractors. Each group orders differently and works to its own pricing policy and entitlements.

    The challenge was never selling the product; it was connecting the entire network onto a single unified platform: orders, discounts, loyalty points, commissions and customer data all reconciled, transparent and automated — rather than scattered across spreadsheets, messages and paperwork.

    Think of it as a retail chain: if every store keeps its records differently, the owner can never know precisely who is selling well, which customers are loyal, or which rebate remains unpaid. This is exactly what DBIZ addressed.

    The DBIZ solution: seven modules, two channels, one seamless experience

    DBIZ built Viglacera Tien Son a complete CRM running across two parallel channels — a mobile app called Eurotile Partner and a webshop ordering portal for dealers:

    • Eurotile Partner — the mobile sales app: a direct channel for tier-two dealers, architects and contractors to browse products, see the pricing that applies to their role, place orders and track them from their phone.
    • Webshop: an online ordering portal for dealers — creating purchase orders, viewing agreed price lists, and managing invoices and transaction history.
    • CDP dashboard (customer data platform): a 360° overview of customer behaviour, combining data from the app and the webshop and updating in near real time, so the sales and marketing teams can follow metrics, conversion funnels and best-selling products.
    • Loyalty — the membership programme: complete member lifecycle management: registration, automatic points accrual on orders, tier upgrades and downgrades, reward redemption, with secure OTP verification.
    • Incentive — sales commission: automatic commission calculation for the sales team by target, achievement rate, product group and grade.
    • Commissions — deferred dealer rebates: tiered rebate levels set against committed sales volumes, calculated automatically with reward vouchers issued at period end.
    • The CX administration system: the operations control centre — managing customers, catalogue, sales and communications, integrated with the FAST accounting software for data synchronisation.

    The essential point: every transaction is entered once and flows end to end from the app or webshop through points, rebates and commissions to reporting — with no duplicate entry and no discrepancies.

    Results since go-live

    The system has been live since 17/05/2026. Within just two months, the first figures already show a clear effect:

    1.000+
    orders through the platform
    ~VND 40 bn
    in revenue recorded
    600+
    dealers and architects onboarded

    These are not merely numbers: they are evidence that the distribution network has genuinely moved online, rather than a system being installed and then left unused.

    “What we were looking for was not a piece of software but a platform that would let the entire dealer network operate in a shared language. Within two months of go-live, more than 600 dealers and architects were placing orders through the system on their own initiative, and every discount and loyalty policy became transparent and immediate. DBIZ worked alongside us from understanding our model through to running it live, and the results speak for themselves.”

    — A representative of the Viglacera Tien Son board

    The value delivered to Viglacera Tien Son

    • Transparency with partners: rebates, reward points and entitlements are calculated automatically and openly — strengthening trust across the dealer network.
    • Decisions driven by data: the CDP dashboard gives the team a 360° view of customers and channels, in place of instinct.
    • Lean operations with fewer errors: automating the calculations that were most prone to error when done by hand.
    • Long-term customer engagement: loyalty turns a single transaction into a recurring relationship.

    What this says about DBIZ

    The Viglacera Tien Son project further demonstrates DBIZ’s capability in building “Make in Vietnam” digital business platforms for large enterprises: from understanding a particular distribution model, through designing a multi-module system, to delivering and successfully commissioning it.

    For DBIZ, digital transformation is not the digitalisation of isolated fragments but the connection of every business activity onto one unified platform — simple to use, transparent enough to trust, and deep enough to grow on.

    Contact DBIZ for advice on CRM and digital transformation for your business: https://dbiz.com
  • From 1997 to the digital factory: DBIZ delivers the full DBIZ Foundation platform for Leepak

    Customer story

    From 1997 to the digital factory: DBIZ delivers the full DBIZ Foundation platform for Leepak

    Founded in 1997 and now in its third generation, Leepak is one of Vietnam’s leading exporters of plastic packaging, shipping some 40,000 tonnes of product to international markets each year. To make an operation of that scale accurate to the last figure, DBIZ Digital Business Platform Joint Stock Company deployed the DBIZ Foundation platform to unify procurement, production and warehousing, together with an AI agent that automates data entry.

    DBIZ delivers the DBIZ Foundation platform for Leepak

    Leepak — company profile

    1997
    founded, now in its third generation
    40,000 tonnes
    exported each year
    ~90%
    exported to the US, EU and Japan
    2 plants
    in Hanoi and Bac Ninh, with around 300 employees

    Leepak’s products range from shopping bags, food bags, zipper bags and refuse sacks to PE gloves and plastic film — serving retail chains and major partners worldwide. Its partners include names such as Lidl, Aldi and Edeka, alongside leading raw material suppliers including Dow and Borouge.

    The challenge: export-grade production, but data still keyed in several times over

    Before the deployment, Leepak tracked production and inventory manually with spreadsheets. Production staff recorded figures on paper by machine and by shift; a statistics clerk then consolidated them into an Excel file, and the data was keyed in once more to the system. Warehouse logs were kept separately for reconciliation.

    For a business sending 90% of its output to the US, EU and Japan, a discrepancy in the figures is not merely an internal inconvenience — it is a risk with the world’s most demanding customers on traceability and quality. The more times figures are transcribed across thousands of documents and hundreds of machines, the more likely actual output and system inventory diverge. The core problem was never “recording the numbers”; it was entering each transaction once and letting it flow end to end from production through warehousing to accounting.

    Operating scale on the system

    ~5,000+
    standardised item codes
    ~700
    suppliers in the master data
    40
    warehouses managed centrally
    100+
    mixing, blowing and cutting machines on the system
    ~650+
    production orders
    ~2,500
    purchase orders completed end to end
    ~10,000
    automated inventory journal entries
    ~1.5 years
    of continuous operation since late 2024

    The solution: a unified DBIZ Foundation platform with seamless modules

    DBIZ built Leepak a complete DBIZ Foundation platform, connecting previously separate functions into one continuous flow:

    • Procurement: end-to-end management from purchase order and goods receipt note through to purchase invoice — with close to 2,500 purchase orders and more than 2,500 goods receipt notes processed; item extraction from purchase orders and price control against agreed price lists are supported.
    • Accounts payable: a flow from payment request to payment document (cash voucher or payment order), supplier advances and allocation of advances against invoices on a FIFO (first in, first out) basis. Close to 800 payment requests have passed through this process.
    • Production: from production plan and work order through to Leepak’s three characteristic stages — mixing, blowing and cutting — recorded on stage tickets by machine and by shift: mixing resin and pigment, blowing HD/LD film rolls, then cutting, folding and sealing into roll bags, flat bags and T-shirt bags. More than 100 machines of various types have been standardised onto the system.
    • Warehousing: every movement of raw materials, finished and semi-finished goods and internal transfers passes through goods receipt and issue notes, replacing the separate warehouse log. From more than 200 receipt and issue notes, the system generates close to 10,000 inventory journal entries, giving an instant inventory picture across 40 warehouses.
    • Opening data setup: standardising and loading the opening data — customers, suppliers, item codes, inventory and receivables — so the system operated correctly from day one.
    Resin→Mixing→Blowing (film)→Cutting (bags)→Finished goods receipt→Export

    The essential point: each transaction is entered once and flows through production, warehousing and accounting — with no duplicate entry and no discrepancies between departments.

    The highlight: an AI agent automating data entry from Excel and email

    Rather than requiring staff to retype every line, DBIZ built an AI agent to act as an automated data-entry clerk:

    • It scans and reads input data from structured Excel files — the production log and the warehouse log.
    • It integrates with the company mailbox to receive report files and documents sent by email automatically.
    • It cleanses, maps and creates goods receipt and issue documents and stage tickets automatically, with no manual work — several hundred automated entry sessions have been processed.
    • There is a review screen: once the agent has processed the data, a user checks it as an approval step; only on approval does the system commit the documents.
    • Strict security standards are applied: encryption, access permissions and authentication protect the information.

    In short: the machine does the heavy, error-prone work — reading, gathering and matching figures — while people retain the final decision at the approval step.

    The value delivered to Leepak

    • A single source of data: production, warehousing and accounting all work from one system, ending the era of a separate file per department.
    • Export-grade transparency and traceability: every batch of bags is traceable from the mixing batch and blowing machine through to the cutting order — the foundation of trust with demanding international customers.
    • Less manual entry, fewer errors: automating the retyping steps that were most prone to error when done by hand.
    • Instant inventory transparency: output and inventory update the moment a document is approved, reflected in close to 10,000 automatically generated inventory entries.
    • Control is retained: the review and approval mechanism keeps the data automated without losing control.
    • Safe to extend: the standardised DBIZ Foundation platform allows further modules and processes to be added later without disrupting the system.

    Digital transformation is not the digitalisation of isolated fragments but the connection of every activity onto one unified platform — simple to use, transparent enough to trust, and deep enough to keep growing on.

    — The DBIZ delivery principle

    What this says about DBIZ

    For a brand 27 years old with 90% of its output exported, giving Leepak a digital foundation meant respecting the particular processes of the factory floor while raising data standards to an international level. The project further demonstrates DBIZ’s capability in building “Make in Vietnam” digital business platforms for manufacturers: from understanding the mixing–blowing–cutting process, through designing a multi-module system on DBIZ Foundation, to applying an AI agent to automate the heaviest data-entry work — helping Leepak continue to make an excellent first impression with every piece of packaging it sends into the world.

    Contact DBIZ for advice on DBIZ Foundation and digital transformation for your business:
    https://dbiz.com
  • DBIZ partners with PVOIL on comprehensive digital transformation across the petroleum sector

    Customer story · Oil & Gas

    DBIZ partners with PVOIL on comprehensive digital transformation across the petroleum sector

    DBIZ Digital Business Platform Joint Stock Company is the technology partner supporting PetroVietnam Oil Corporation (PVOIL) in digitalising all three of its sales channels — wholesale, retail and individual customers — through the PVOIL B2B, PVOIL Easy and PVOIL 4Uecosystem, covering the network of nearly 900 filling stations operated by PVOIL and COMECO nationwide.

    DBIZ digital transformation with PVOIL

    A petroleum major in need of a single operating platform

    PVOIL — a member of the Vietnam National Industry and Energy Group (Petrovietnam) — supplies more than 5.5 million m³/tonnes of fuel each year, some 22–25% of the domestic market, through industrial customers, close to 850 company-operated stations and nearly 1,800 dealer stations.

    PVOIL’s challenge was never selling the product; it was operating an immense network on a single unified platform: wholesale orders from dealers, deferred-payment transactions from transport fleets, and every individual refuelling — all reconciled for receivables, invoicing and data, rather than scattered across paper, cash and manual reconciliation.

    Consider the scale: every driver refuelling is a transaction, every dealer order is a contract, and every period-end brings thousands of reconciliations. Without a shared digital backbone, administrative cost grows with the network. This is precisely what DBIZ addressed.

    The DBIZ solution: three platforms, three sales channels, one seamless experience

    DBIZ worked with PVOIL to build a digital ecosystem covering all three sales channels — wholesale, retail and individual customers:

    PVOIL B2B

    The wholesale channel — dealers and industrial customers
    • Ordering, delivery and receivables on one system: wholesale customers (dealers and distributors) and industrial customers track the entire process of ordering, purchasing, delivery, receivables and payment through a mobile app or the web (b2b.pvoil.vn).
    • Nearly 2,000 customers were transacting through PVOIL B2B as at mid-2024.
    • E-invoicing on every sale: PVOIL has implemented e-invoice issuance for each individual sale, and the number of invoices issued per day has risen more than 450-fold.
    • Continuous enhancement: PVOIL continues to upgrade the PVOIL B2B system while building a central data warehouse and intelligent analytics reporting (DW+BI).

    PVOIL Easy

    The retail channel — transport companies and fleets
    • A pioneer in cashless QR payment in Vietnam’s petroleum sector since 2018: drivers scan a code, with no need for cash or a credit card.
    • Credit limits and deferred payment: a transport company signs once, refuels at any PVOIL station nationwide, and settles at period end.
    • Real-time fleet control: time, location, volume, vehicle and the limit applied to each transaction.
    • Integration with multiple payment channels: VCB, MoMo, ViettelPay, HDBank and GotIt.

    PVOIL 4U

    The individual customer channel — refuel now, pay later
    • An all-in-one app for individual customers (launched 30 September 2024): buy fuel at nearly 900 PVOIL and COMECO stations nationwide.
    • “Refuel now, pay later”: in partnership with HDBank, fuel purchase credit of up to VND 1 million per transaction, interest-free when repaid on time.
    • A broader set of services: gifting fuel vouchers, group transaction management, finding the nearest station, checking traffic penalty notices, and buying vehicle insurance.
    • E-invoices and transaction history are integrated directly into the app.

    The essential point: each transaction is recorded once and flows end to end — from the point of sale through receivables and e-invoicing to management reporting. No duplicate entry and no discrepancies, whether it is a dealer order of thousands of cubic metres or a VND 50,000 refuelling by an individual customer.

    The results

    The figures recorded across PVOIL’s digital ecosystem show a network that has genuinely moved online:

    ~2,400business customers using PVOIL Easy in 2024, up 10% on 2023 (source: PVN)
    400 m³/dayaverage volume through PVOIL Easy in 2024, up more than 16% on 2023 (source: PVN)
    14-foldgrowth in volume through PVOIL Easy over six years, now around 10% of retail volume (source: Tien Phong)
    ~2,000wholesale and industrial customers transacting through PVOIL B2B as at mid-2024 (source: PetroTimes)
    450-foldincrease in e-invoices issued per day once invoicing moved to a per-sale basis (source: PVN)
    ~900PVOIL and COMECO filling stations accepting transactions through PVOIL 4U (source: Vietnam Government Portal)
    PVOIL has identified digital transformation as a central, continuing priority — one of the three pillars of its development strategy, alongside the energy transition and diversification into non-fuel services.
    — From PVOIL’s official announcement (pvoil.com.vn)

    The value delivered to PVOIL

    • Transparency with customers and dealers: transactions, receivables, credit limits and invoices are recorded automatically and reconciled immediately, replacing error-prone manual credit records.
    • Cashless, in line with national policy: QR payment contributes to the Government’s direction on reducing cash usage in the economy.
    • Lean operations at scale: automation of ordering, delivery and per-sale invoicing means administrative cost does not grow with the network.
    • Long-term customer engagement: from credit limits for transport companies to “refuel now, pay later” for individual customers, each channel turns a single transaction into a recurring relationship.

    What this says about DBIZ

    The work with PVOIL further demonstrates DBIZ’s capability in building “Make in Vietnam” digital business platforms for organisations of group scale: from understanding the distribution model particular to the petroleum sector — corporation, regional business units, dealers, fleets and individual customers — through to designing a multi-module system and delivering and operating it reliably nationwide.

    For DBIZ, digital transformation is not the digitalisation of isolated fragments but the connection of every business activity onto one unified platform — simple to use, transparent enough to trust, and deep enough to grow on.

    Contact DBIZ for advice on digital transformation in the petroleum and retail sectors: https://dbiz.com

    Verified sources: PVN — pvn.vn (PVOIL Easy customer numbers and volumes 2024, e-invoicing); PetroTimes — petrovietnam.petrotimes.vn (PVOIL B2B customer numbers June 2024, B2B and DW+BI upgrade plans); Tien Phong — tienphong.vn, 30 September 2024 (market share, station numbers, 14-fold growth in Easy volume, launch of PVOIL 4U); Vietnam Government Portal — baochinhphu.vn (PVOIL Easy 2018, PVOIL 4U and HDBank); PVOIL — pvoil.com.vn (digital transformation strategy). The DBIZ–PVOIL partnership is stated in the customer references published at dbiz.com.

  • Từ 1997 đến nhà máy số: DBIZ triển khai nền tảng DBIZ Foundation toàn diện cho Leepak

    Câu chuyện khách hàng

    Từ 1997 đến nhà máy số: DBIZ triển khai nền tảng DBIZ Foundation toàn diện cho Leepak

    Ra đời năm 1997 và nay đã bước sang thế hệ thứ ba, Leepak là một trong những doanh nghiệp bao bì nhựa xuất khẩu hàng đầu Việt Nam — mỗi năm đưa khoảng 40.000 tấn sản phẩm ra thị trường quốc tế. Để một quy mô như vậy vận hành chính xác đến từng con số, Công ty Cổ phần Nền tảng Kinh doanh Số (DBIZ) đã triển khai nền tảng DBIZ Foundation hợp nhất mua hàng, sản xuất và kho vận, kèm một AI Agent tự động hóa việc nhập liệu.

    DBIZ triển khai nền tảng DBIZ Foundation cho Leepak

    Leepak — hồ sơ doanh nghiệp

    1997
    năm thành lập, nay là thế hệ thứ 3
    40.000 tấn
    sản lượng xuất khẩu mỗi năm
    ~90%
    xuất khẩu đi Mỹ, EU, Nhật Bản
    2 nhà máy
    tại Hà Nội và Bắc Ninh, ~300 nhân sự

    Sản phẩm của Leepak trải rộng từ túi mua sắm, túi thực phẩm, túi zipper, túi rác đến găng tay PE và màng nhựa — phục vụ nhiều chuỗi bán lẻ và đối tác lớn trên thế giới. Trong danh sách đối tác của Leepak có những tên tuổi như Lidl, Aldi, Edeka cùng các nhà cung cấp nguyên liệu hàng đầu như Dow, Borouge.

    Bài toán: sản xuất chuẩn xuất khẩu, nhưng dữ liệu vẫn phải nhập tay nhiều lần

    Trước khi triển khai, Leepak theo dõi sản xuất và kho theo cách thủ công kết hợp Excel. Nhân viên sản xuất ghi chép trực tiếp trên giấy theo từng máy và từng ca, sau đó nhân sự thống kê tổng hợp lại vào file Excel, rồi nhập lại một lần nữa vào hệ thống. Nhật ký kho cũng được ghi riêng để đối chiếu.

    Với một doanh nghiệp có tới 90% sản lượng đi Mỹ, EU và Nhật, sai lệch số liệu không chỉ là bất tiện nội bộ — đó là rủi ro với những khách hàng khắt khe nhất thế giới về truy xuất nguồn gốc và chất lượng. Càng nhiều lần chép tay giữa hàng nghìn chứng từ và hàng trăm máy, càng dễ lệch số giữa sản lượng thực tế và tồn kho trên hệ thống. Bài toán cốt lõi không phải là “ghi được số liệu”, mà là để mỗi giao dịch chỉ nhập một lần và chạy xuyên suốt từ sản xuất đến kho và kế toán.

    Quy mô vận hành trên hệ thống

    ~5.000+
    mã hàng được chuẩn hóa
    ~700
    nhà cung cấp trên danh mục
    40
    kho quản lý tập trung
    100+
    máy Trộn – Thổi – Cắt lên hệ thống
    ~650+
    lệnh sản xuất
    ~2.500
    đơn hàng mua trọn vòng
    ~10.000
    bút toán tồn kho tự động
    ~1,5 năm
    vận hành liên tục từ cuối 2024

    Giải pháp: nền tảng DBIZ Foundation hợp nhất, nhiều phân hệ liền mạch

    DBIZ xây dựng cho Leepak một nền tảng DBIZ Foundation đầy đủ, kết nối các nghiệp vụ vốn tách rời thành một luồng thống nhất:

    • Mua hàng: quản lý trọn vòng từ Đơn hàng mua (Purchase Order), Biên lai nhận hàng đến Hóa đơn mua hàng — với gần 2.500 đơn mua và hơn 2.500 biên lai nhận hàng đã được xử lý; hỗ trợ trích xuất mặt hàng từ đơn mua và kiểm soát giá theo bảng giá thỏa thuận.
    • Kế toán thanh toán: luồng Yêu cầu thanh toán → Chứng từ thanh toán (phiếu chi / ủy nhiệm chi), ứng trước cho nhà cung cấp và phân bổ tạm ứng vào hóa đơn theo nguyên tắc FIFO (First In First Out — nhập trước xuất trước). Gần 800 yêu cầu thanh toán đã đi qua quy trình này.
    • Sản xuất: từ Kế hoạch sản xuất, Lệnh sản xuất đến ba công đoạn đặc thù của Leepak — Trộn, Thổi, Cắt — ghi nhận bằng phiếu công đoạn theo từng máy và từng ca: trộn hạt nhựa và màu, thổi thành cuộn màng HD/LD, rồi cắt/gấp/dán thành túi cuộn Roll, túi cắt phẳng Flat, túi T-Shirt… Hơn 100 máy các loại đã được chuẩn hóa lên hệ thống.
    • Kho vận: mọi nghiệp vụ nhập nguyên vật liệu, nhập thành phẩm / bán thành phẩm và xuất chuyển nội bộ đều đi qua phiếu nhập – xuất kho, thay cho sổ nhật ký kho tách rời. Từ hơn 200 phiếu nhập–xuất, hệ thống tự sinh gần 10.000 bút toán tồn kho, cho bức tranh tồn kho tức thời trên 40 kho.
    • Khởi tạo dữ liệu đầu kỳ: chuẩn hóa và nhập dữ liệu ban đầu — danh mục khách hàng, nhà cung cấp, mã hàng, tồn kho và công nợ — làm nền tảng cho hệ thống vận hành đúng ngay từ ngày đầu.
    Hạt nhựa→Trộn→Thổi (màng)→Cắt (túi)→Nhập kho thành phẩm→Xuất khẩu

    Điểm cốt lõi: mỗi giao dịch chỉ nhập một lần và liên thông từ sản xuất, qua kho, đến kế toán — không nhập trùng, không lệch số giữa các bộ phận.

    Điểm nhấn: AI Agent tự động hóa nhập liệu từ Excel và email

    Thay vì bắt nhân sự gõ lại từng dòng, DBIZ xây dựng một AI Agent (tác tử trí tuệ nhân tạo) đóng vai “nhân viên nhập liệu tự động”:

    • Quét và đọc dữ liệu đầu vào từ các file Excel có cấu trúc — Nhật ký sản xuất và Nhật ký kho.
    • Tích hợp với hộp thư (email) của công ty để tự động tiếp nhận file báo cáo và chứng từ gửi qua Gmail.
    • Tự động làm sạch, đối chiếu (mapping — ánh xạ dữ liệu) và tạo chứng từ nhập – xuất kho / phiếu công đoạn mà không cần thao tác tay — hàng trăm phiên nhập liệu tự động đã được xử lý.
    • Có màn hình rà soát (review): sau khi Agent xử lý, người dùng kiểm tra lại dữ liệu như một bước chờ duyệt; chỉ khi được duyệt hệ thống mới ghi nhận chính thức (submit chứng từ).
    • Áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ: mã hóa, phân quyền truy cập và xác thực để bảo vệ thông tin.

    Nói ngắn gọn: máy làm phần nặng nhọc và dễ sai — đọc, gom, ghép số liệu — còn con người giữ quyền quyết định cuối cùng ở khâu duyệt.

    Giá trị mang lại cho Leepak

    • Một nguồn dữ liệu duy nhất: sản xuất, kho và kế toán cùng nhìn trên một hệ thống, hết cảnh mỗi bộ phận một file.
    • Chuẩn xuất khẩu, minh bạch nguồn gốc: mỗi lô túi truy được từ mẻ trộn, máy thổi đến lệnh cắt — nền tảng để giữ niềm tin với các khách hàng quốc tế khắt khe.
    • Giảm nhập tay, giảm sai sót: tự động hóa những khâu gõ lại vốn dễ nhầm khi làm thủ công.
    • Minh bạch tồn kho tức thời: sản lượng và tồn kho cập nhật ngay khi chứng từ được duyệt, phản ánh qua gần 10.000 bút toán tồn kho tự sinh.
    • Vẫn giữ quyền kiểm soát: cơ chế rà soát – duyệt giúp dữ liệu tự động nhưng không mất kiểm soát.
    • Mở rộng an toàn: nền tảng DBIZ Foundation chuẩn hóa cho phép bổ sung phân hệ và quy trình về sau mà không phá vỡ hệ thống.

    Chuyển đổi số không phải là số hóa từng mảnh rời rạc, mà là kết nối toàn bộ hoạt động về một nền tảng thống nhất — đơn giản để dùng, minh bạch để tin, và đủ sâu để phát triển tiếp.

    — Nguyên tắc triển khai của DBIZ

    Dấu ấn của DBIZ

    Với một thương hiệu đã 27 năm tuổi và 90% sản lượng xuất khẩu, việc “thay áo số” cho Leepak đòi hỏi vừa tôn trọng quy trình xưởng đặc thù, vừa nâng chuẩn dữ liệu lên mức quốc tế. Dự án tiếp tục khẳng định năng lực của DBIZ trong việc xây dựng các nền tảng kinh doanh số “Make in Vietnam” cho doanh nghiệp sản xuất: từ thấu hiểu quy trình trộn – thổi – cắt, thiết kế hệ thống đa phân hệ trên nền tảng DBIZ Foundation, đến ứng dụng AI Agent để tự động hóa những khâu nhập liệu nặng nề nhất — giúp Leepak tiếp tục “tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời” trên từng sản phẩm bao bì gửi ra thế giới.

    Liên hệ DBIZ để được tư vấn giải pháp DBIZ Foundation và chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn:
    https://dbiz.com
  • Data Lakehouse: một nguồn dữ liệu cho cả BI lẫn AI

    DBIZ · Data & AI Platform

    Data Lakehouse: một nguồn dữ liệu cho cả BI lẫn AI

    Vì sao doanh nghiệp không cần chọn giữa Data Lake và Data Warehouse — và làm sao một nền tảng hợp nhất mở đường cho AI đi vào vận hành thực tế.

    DBIZ Team Kiến trúc dữ liệu Đọc trong ~8 phút
    Data Lakehouse — nền tảng dữ liệu hợp nhất cho kỷ nguyên AI

    Phần lớn doanh nghiệp không thiếu dữ liệu — họ thiếu một nguồn dữ liệu đáng tin để cùng nhìn vào. Dữ liệu nằm rải rác ở ERP, CRM, kênh bán hàng, file Excel; mỗi hệ thống một bản sao, mỗi phòng ban một con số. Đến kỳ báo cáo, đội IT lại chạy ETL ban đêm và sáng hôm sau mọi người mới có số liệu của ngày hôm qua.

    Bốn sức ép thường gặp nhất:

    Dữ liệu phân tánERP, CRM, kênh số tách biệt; khó tổng hợp, đối soát chậm, nhiều bản sao trùng lặp.
    Báo cáo chậm (T+1)Phụ thuộc ETL đêm, thiếu số liệu thời gian thực, nghiệp vụ phải chờ IT.
    Áp lực tuân thủBáo cáo tài chính, Nghị định 13 về dữ liệu cá nhân, yêu cầu truy vết & kiểm toán.
    Nhu cầu AI khắp nơiDự báo, phòng chống gian lận, cá nhân hóa, chatbot — đều cần nền dữ liệu sạch và một MLOps bài bản.

    Cách xử lý truyền thống là dựng thêm một kho dữ liệu (data warehouse) bên cạnh, rồi chép dữ liệu qua lại. Nhưng càng nhiều bản sao thì càng nhiều điểm sai lệch. Bản chất vấn đề không phải là “thêm một kho nữa”, mà là hợp nhất về một nền duy nhất mà cả báo cáo lẫn AI đều dùng chung.

    Khái niệm

    Data Lakehouse là gì?

    Trước đây ta có hai lựa chọn tách biệt. Data Lake (hồ dữ liệu) chứa được mọi thứ — cả dữ liệu có cấu trúc (structured) lẫn phi cấu trúc (unstructured), rẻ và linh hoạt, nhưng lộn xộn và khó truy vấn nhanh. Data Warehouse (kho dữ liệu) thì gọn gàng, truy vấn nhanh cho báo cáo, nhưng cứng nhắc và đắt đỏ, không chứa nổi dữ liệu thô hay dữ liệu cho AI.

    Data Lakehouse là kiến trúc gộp ưu điểm của cả hai: giữ được sự linh hoạt và chi phí thấp của hồ dữ liệu, đồng thời có được tính kỷ luật và tốc độ truy vấn của kho dữ liệu — trên cùng một bản dữ liệu duy nhất. Không còn cảnh chép dữ liệu qua lại giữa hai hệ thống.

    Ví dụ dễ hình dung

    Hãy nghĩ về một quán ăn. Data Lake giống cái kho lạnh chứa mọi nguyên liệu thô — nhập gì cũng bỏ vào, rẻ và rộng, nhưng khách không thể vào kho tự lấy đồ ăn. Data Warehouse giống tủ trưng bày món đã nấu sẵn — đẹp, lấy là ăn ngay, nhưng chứa được rất ít. Lakehouse là một gian bếp thông suốt: nguyên liệu thô, khu sơ chế và quầy món sẵn nằm trong cùng một dây chuyền, không phải khiêng đồ chạy giữa hai tòa nhà.

    Cách tổ chức dữ liệu

    Mô hình Medallion: Bronze → Silver → Gold

    Bên trong Lakehouse, dữ liệu được sắp theo ba lớp chất lượng tăng dần. Đây chính là “dây chuyền bếp” nói trên, đặt tên theo huy chương đồng – bạc – vàng:

    Bronze

    Dữ liệu thô

    Bản sao nguyên trạng từ nguồn, giữ lịch sử đầy đủ để truy vết (audit). Chưa xử lý gì.

    01
    Silver

    Đã chuẩn hóa

    Làm sạch, khử trùng lặp, chuẩn hóa khóa và kiểu dữ liệu, mô hình hóa theo nghiệp vụ.

    02
    Gold

    Sẵn dùng

    Data mart theo nghiệp vụ, tối ưu cho BI & ML, chứa sẵn chỉ số KPI và đặc trưng (features).

    03
    Ví dụ dễ hình dung

    Bronze là nguyên liệu vừa nhập kho, còn nguyên hóa đơn để đối chiếu. Silver là đồ đã rửa, cắt, định lượng chuẩn. Gold là món đã hoàn thiện trên quầy, khách gọi là phục vụ ngay. Ai cần “ăn liền” thì lấy ở Gold; ai muốn nấu món mới (phân tích chuyên sâu, huấn luyện mô hình) thì lùi về Silver hoặc Bronze — dữ liệu gốc vẫn còn nguyên.

    Nhờ tách rõ ba lớp, mỗi thay đổi đều có thể lần ngược nguồn gốc, và khi phát hiện sai sót ở Gold ta luôn dựng lại được từ Bronze mà không mất dữ liệu.

    Nền tảng kỹ thuật

    Lưu trữ mở: tránh bị khóa vào một nhà cung cấp

    Điểm cốt lõi khiến Lakehouse bền vững là lưu trữ mở: dữ liệu nằm trên object storage (như S3, MinIO, Ceph) theo định dạng bảng mở Apache Iceberg — hỗ trợ giao dịch ACID, xem lại lịch sử (time-travel) và thay đổi cấu trúc bảng an toàn (schema evolution).

    Quan trọng nhất, Iceberg tách rời phần lưu trữ khỏi phần tính toán. Nhiều engine khác nhau (Spark để xử lý khối lượng lớn, Flink cho luồng thời gian thực, Trino cho truy vấn nhanh) cùng đọc chung một bản dữ liệu, thay vì mỗi công cụ ôm một bản riêng.

    Ví dụ dễ hình dung

    Giống như tách kho nguyên liệu khỏi số lượng đầu bếp. Ngày đông khách, bạn thuê thêm đầu bếp (tăng compute) mà không phải xây thêm kho; ngày vắng, cho đầu bếp về, kho vẫn nguyên đó. Còn “vendor lock-in” (khóa nhà cung cấp) giống như lỡ xây bếp chỉ chạy được thiết bị của một hãng độc quyền — hỏng một thứ là phải thay cả bếp. Lưu trữ mở giúp bạn làm chủ dữ liệu của chính mình.

    Kết quả: mở rộng độc lập theo nhu cầu, tối ưu chi phí, và không phụ thuộc vào một hãng duy nhất.

    Chiến lược mở rộng

    Bắt đầu từ ODS — trên chính nền Lakehouse

    ODS (Operational Data Store — lớp dữ liệu tác nghiệp hợp nhất) là điểm khởi đầu thực tế: gom dữ liệu vận hành gần thời gian thực, phục vụ tra cứu 360° khách hàng, đối soát giao dịch và báo cáo trong ngày.

    Điểm khác biệt trong cách làm của DBIZ: dựng ODS ngay trên nền Lakehouse (Iceberg + object store), thay vì trên một cơ sở dữ liệu truyền thống rồi sau này phải di trú lại. ODS chỉ là giai đoạn 1 của Lakehouse — cùng nền công nghệ, chỉ khác phạm vi.

    Vì sao quan trọng

    Làm một lần, dùng mãi. ODS trên database truyền thống là ngõ cụt — muốn lên Lakehouse phải xây lại. Trên Iceberg, bạn chỉ cần chồng thêm lớp: mở rộng nguồn, đưa dữ liệu phi cấu trúc vào Bronze, chuẩn hóa Medallion, rồi bổ sung BI + ML + AI Agent — tất cả trên một nền duy nhất, giữ nguyên khoản đầu tư ban đầu.

    Đích đến

    Từ dữ liệu đến Agentic AI

    Một nền dữ liệu hợp nhất, sạch và có quản trị chính là điều kiện để AI đi vào vận hành thật — không dừng ở thử nghiệm. Lớp DBIZ Autonomous xây và vận hành các AI Agent: hệ thống có thể nhận mục tiêu, tự lập kế hoạch, gọi công cụ và dữ liệu, ra quyết định rồi hành động — nhưng luôn trong khuôn khổ kiểm soát của doanh nghiệp.

    Agent khai thác trực tiếp lớp Gold cho nghiệp vụ, và dùng RAG (Retrieval-Augmented Generation — sinh câu trả lời dựa trên dữ liệu truy xuất) qua vector data để trả lời chính xác theo tài liệu nội bộ, thay vì “bịa”.

    Kiểm soát luôn đi kèm năng lực

    Càng tự chủ thì càng phải có rào chắn. Cơ chế đi kèm gồm: human-in-the-loop (con người phê duyệt các hành động rủi ro), guardrails chống prompt injection, lọc dữ liệu cá nhân (PII), phân quyền hành động, và audit log ghi lại từng bước để giám sát & đánh giá.

    Đây là lý do một nền tảng AI có giá trị không nằm ở “con AI thông minh”, mà ở dữ liệu tốt và cơ chế kiểm soát tốt bao quanh nó.

    An toàn

    Bảo mật & tuân thủ xuyên suốt

    Quản trị dữ liệu không phải bước làm sau — nó là lớp nền chạy xuyên suốt mọi tầng. Dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ và truyền tải; phân quyền chi tiết tới từng cột, từng hàng (column/row-level security); dữ liệu nhạy cảm được che (masking) hoặc token hóa; và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để phục vụ kiểm toán.

    Nghị định 13/2023Bảo vệ dữ liệu cá nhân: phân loại, đồng thuận, quyền của chủ thể dữ liệu.
    ISO 27001Hệ thống quản lý an toàn thông tin: kiểm soát, đánh giá và xử lý rủi ro.
    PCI DSSAn toàn dữ liệu thẻ thanh toán trong lưu trữ, xử lý và truyền tải.
    Truy vết & kiểm toánData lineage đầy đủ, khả năng tái lập báo cáo phục vụ điều tra.
    Triển khai

    Lộ trình theo giai đoạn

    Kinh nghiệm thực tiễn: bắt đầu từ một use case có giá trị rõ ràng, triển khai theo lớp thay vì “big-bang”, và đưa quản trị dữ liệu vào ngay từ ngày đầu. Một lộ trình điển hình:

    GĐ 1
    0–3 tháng
    Nền móng & PoC
    • Dựng hạ tầng Lakehouse
    • Tích hợp 1–2 nguồn lõi
    • PoC use case ưu tiên
    GĐ 2
    3–6 tháng
    ODS & BI
    • Hoàn thiện ODS
    • Dashboard BI nghiệp vụ
    • Quản trị & bảo mật
    GĐ 3
    6–12 tháng
    Lakehouse & AI/ML
    • Mở rộng Medallion
    • Nền tảng MLOps
    • Self-service BI
    GĐ 4
    12+ tháng
    Autonomous AI
    • Triển khai AI Agent
    • Agentic AI nghiệp vụ
    • Tối ưu & mở rộng

    Cách chia này giúp doanh nghiệp chứng minh giá trị sớm, kiểm soát rủi ro, và mỗi giai đoạn đều đứng trên thành quả của giai đoạn trước.

    Cùng khởi động một PoC

    Cách nhanh nhất để đánh giá là làm thử trong phạm vi gọn: một môi trường tách biệt, dữ liệu được ẩn danh hóa, chứng minh trọn vẹn từ thu nạp → lưu trữ Iceberg → xử lý → khai thác BI/AI trong 6–8 tuần, với kết quả đo lường được.

    Trao đổi với DBIZ
    Hội thảo kỹ thuật
    Thống nhất use case & phạm vi
    Chuẩn bị dữ liệu
    Xác định nguồn, ẩn danh hóa
    Khởi chạy PoC
    Triển khai, đánh giá & báo cáo
  • DBIZ AP Agent — Khi việc nhập hóa đơn không còn là gánh nặng của phòng kế toán

    DBIZ Autonomous · AI Agent

    DBIZ AP Agent — Khi việc nhập hóa đơn không còn là gánh nặng của phòng kế toán

    DBIZ AP Agent — tự động hoá xử lý hóa đơn cho phòng kế toán

    Bài toán quen thuộc của mọi phòng kế toán

    Cuối tháng, một kế toán công nợ ngồi trước hàng trăm hóa đơn nhà cung cấp: cái gửi qua email, cái nhận bản giấy, cái tải từ cổng hóa đơn điện tử. Việc của họ là gõ tay từng dòng — tên nhà cung cấp, mã số thuế, từng mặt hàng, số tiền, thuế GTGT — vào phần mềm kế toán, rồi đối chiếu xem hóa đơn có hợp lệ không.

    Công việc này lặp đi lặp lại, tốn thời gian bậc nhất trong phòng tài chính, và rất dễ sai. Một con số gõ nhầm có thể kéo theo sai lệch công nợ, chậm thanh toán, thậm chí rắc rối khi quyết toán thuế.

    Đây chính là bài toán mà DBIZ AP Agent (tên đầy đủ: AP Invoice Processing — AP = Accounts Payable, công nợ phải trả nhà cung cấp) được sinh ra để giải.

    DBIZ AP Agent là gì?

    Nói ngắn gọn: đây là một AI Agent (tác tử AI — phần mềm AI tự làm việc theo một quy trình được giao) chuyên tự động xử lý hóa đơn đầu vào từ lúc nhận cho tới lúc ghi vào hệ thống.

    Khác với một chatbot chỉ trả lời câu hỏi, AP Agent tự thực hiện cả luồng nghiệp vụ: đọc hóa đơn, hiểu nội dung, kiểm tra tính hợp lệ và đẩy dữ liệu sạch vào phần mềm kế toán — thay cho thao tác nhập tay của con người.

    Nó là một trong 5 sản phẩm AI Agent chính của DBIZ, bên cạnh DBIZ Forecast (dự báo bán hàng), DBIZ APS (lập lịch sản xuất), DBIZ MES (điều hành sản xuất) và Chatbot AI. Cả năm đều thuộc hệ sinh thái DBIZ Autonomous.

    Cách AP Agent làm việc

    Quy trình của AP Agent đi qua ba bước, đúng theo cách một nhân viên kế toán giỏi sẽ làm — chỉ là nhanh hơn và không mỏi tay:

    1

    Thu thập hóa đơn từ mọi nguồn

    Agent tự nhận hóa đơn từ hộp thư Outlook, Gmail, hoặc từ thao tác kéo–thả (drag-and-drop) tệp lên hệ thống. Doanh nghiệp không phải gom hóa đơn về một chỗ thủ công nữa.

    2

    Đọc và trích xuất dữ liệu bằng AI

    Đây là phần lõi. Agent dùng OCR (Optical Character Recognition — công nghệ nhận dạng chữ từ hình ảnh) kết hợp với LLM (Large Language Model — mô hình ngôn ngữ lớn, loại AI hiểu được ngữ cảnh như con người) để bóc tách chính xác từng thông tin: nhà cung cấp, mã số thuế, danh mục hàng hóa, đơn giá, thành tiền, thuế. Việc kết hợp OCR với LLM giúp xử lý được cả những hóa đơn trình bày lộn xộn mà OCR đơn thuần dễ đọc sai.

    3

    Xác thực với cơ quan thuế

    Agent tích hợp kiểm tra, đối chiếu dữ liệu với hệ thống của Tổng Cục Thuế, đảm bảo hóa đơn là hợp lệ trước khi ghi nhận — giảm rủi ro nhận phải hóa đơn sai hoặc không hợp pháp.

    Kết quả: thay vì gõ tay từng hóa đơn, kế toán chỉ còn việc rà soát những trường hợp ngoại lệ mà agent đánh dấu. Vai trò con người chuyển từ nhập liệu sang kiểm soát — đúng việc đáng làm hơn.

    Vì sao điều này quan trọng

    Giá trị thật của AP Agent không nằm ở chỗ “gõ nhanh”, mà ở ba điểm:

    • Tiết kiệm thời gian và giảm sai sót. Bỏ được khâu nhập tay lặp lại — khâu tốn công và dễ lỗi nhất.
    • Kiểm soát công nợ và dòng tiền tốt hơn. Khi dữ liệu hóa đơn đầu vào được cập nhật ngay và sạch, doanh nghiệp biết chính xác mình đang nợ ai, bao nhiêu, đến hạn khi nào — thay vì để thông tin “mắc kẹt” trong tập hóa đơn chưa nhập.
    • An tâm về thuế. Việc đối chiếu tự động với cơ quan thuế giúp hồ sơ đầu vào sạch ngay từ đầu, đỡ rủi ro khi quyết toán.

    Điểm khác biệt: AI chạy trên hạ tầng của chính bạn

    Đây là phần đáng chú ý và cũng là triết lý xuyên suốt của DBIZ Autonomous. Hóa đơn là dữ liệu tài chính nhạy cảm — không doanh nghiệp nào muốn toàn bộ hóa đơn nhà cung cấp của mình bị gửi ra một dịch vụ AI bên ngoài.

    Vì vậy AP Agent đi theo hướng Local AI (AI chạy tại chỗ): mô hình AI vận hành ngay trên hạ tầng nội bộ của doanh nghiệp. Hệ quả thực tế:

    • Dữ liệu không rời khỏi hệ thống — phù hợp yêu cầu bảo mật của phòng tài chính.
    • Không phí API theo lượt gọi — chi phí cố định, không lo “càng dùng càng đắt” như các dịch vụ AI đám mây tính phí theo usage (lượng sử dụng).
    • Không phụ thuộc nhà cung cấp bên ngoài — hệ thống vẫn chạy kể cả khi mất kết nối ra ngoài.

    Vị trí trong bức tranh lớn

    AP Agent có thể triển khai độc lập, nhưng sức mạnh thật sự đến khi nó nằm trong hệ sinh thái DBIZ: dữ liệu hóa đơn đầu vào nối thẳng vào ERP (Enterprise Resource Planning — hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp) và phần mềm kế toán, rồi liên thông với các agent khác như đối soát thanh toán, dự báo dòng tiền, kiểm soát ngân sách.

    Lúc đó, xử lý hóa đơn không còn là một việc lẻ ai đó phải “gánh” cuối tháng, mà trở thành một mắt xích tự động trong cả guồng máy tài chính.

    Kết

    Bản chất của DBIZ AP Agent rất giản dị: lấy đi phần việc nhàm chán và dễ sai nhất của kế toán — nhập và kiểm hóa đơn đầu vào — rồi giao lại cho AI làm tự động, an toàn, ngay trên hạ tầng của doanh nghiệp.

    Con người được giải phóng để làm việc có giá trị hơn: phân tích, kiểm soát và ra quyết định. Đó mới là điều một phòng tài chính hiện đại cần.

    Tìm hiểu chi tiết và đăng ký demo tại dbiz.com.

    Số đo thực tế

    AP Agent — số liệu đo tại doanh nghiệp

    Khảo sát vận hành năm 2025 tại một doanh nghiệp Việt Nam quy mô nhiều pháp nhân, xử lý hàng chục nghìn hoá đơn mỗi năm trên nền ERP quốc tế. Tên khách hàng được ẩn theo thoả thuận bảo mật.

    Hiện trạng đo thực — trước khi áp dụng

    • ~38 phút công để xử lý trọn chu trình một hoá đơn, qua 7 bước thủ công.
    • Chi phí công lao động trọn chu trình: ~132.000đ mỗi hoá đơn, quy đổi theo mặt bằng lương của đơn vị được khảo sát.
    • Chu kỳ từ khi tiếp nhận hoá đơn đến khi ghi nhận vào ERP: ~9 ngày.
    • Tốc độ nhập liệu thực tế: ~15 hoá đơn/giờ trên mỗi nhân sự.
    • Riêng khâu lập và phê duyệt đề nghị thanh toán: 3–5 ngày, ký tay qua nhiều cấp.
    • Năng lực xử lý bị giới hạn trong ~1.900 giờ hành chính mỗi năm.

    Mục tiêu vận hành với AP Agent

    • Tự động hoá trọn 7/7 bước của chu trình, con người chuyển sang vai trò kiểm soát.
    • Chu kỳ xử lý một hoá đơn: ~9 ngày xuống ~3 ngày.
    • Lập đề nghị thanh toán: 5–10 phút xuống 2–3 phút.
    • Phê duyệt: 3–5 ngày xuống trong vòng 8 giờ, duyệt trên thiết bị di động.
    • Loại bỏ hoàn toàn in ấn và luân chuyển chứng từ giấy.
    • Vận hành 24/7/365 thay vì chỉ trong giờ hành chính.

    Phần giá trị chưa được quy ra số

    Sáu khoản dưới đây đã được ghi nhận trong khảo sát nhưng chưa lượng hoá. DBIZ đề xuất đưa vào bộ chỉ số đo lường của giai đoạn triển khai, thay vì gán một con số chưa có cơ sở.

    Chi phí lỗi và làm lại hồ sơ Chiết khấu thanh toán sớm Truy xuất chứng từ phục vụ kiểm toán Kiểm soát rủi ro nhà cung cấp Hấp thụ tăng trưởng không tuyển thêm Ghi vết & tuân thủ Nghị định 13/2023

    Về phương pháp: nhóm chỉ số “hiện trạng” là số đo thực tế, trích từ thống kê vận hành năm 2025 của khách hàng và khảo sát thời gian thao tác trên từng bước. Nhóm “mục tiêu vận hành” là mức DBIZ thiết kế và cam kết đo lại cùng khách hàng trong giai đoạn pilot.

    Về con số chi phí: mức ~132.000đ mỗi hoá đơn gắn với mặt bằng lương và cơ cấu vận hành của đơn vị được khảo sát, không phải mức chuẩn chung của ngành. DBIZ tính lại chỉ số này theo số liệu của từng doanh nghiệp trong giai đoạn khảo sát hiện trạng.

    Về định hướng: đây là bài toán năng lực, không phải cắt giảm nhân sự. Khối lượng chứng từ vượt quá năng lực của giờ hành chính, nên Agent gánh phần nhập liệu để đội ngũ kế toán chuyển sang kiểm soát, phân tích và xử lý ngoại lệ.

  • Hệ sinh thái sản phẩm Agentic AI của DBIZ

    Agentic AI · Hệ sinh thái sản phẩm

    Hệ sinh thái sản phẩm Agentic AI của DBIZ

    Hệ sinh thái sản phẩm Agentic AI của DBIZ

    Mở đầu: từ “AI biết trả lời” sang “AI biết làm việc”

    Phần lớn doanh nghiệp đang quen với AI ở dạng chatbot (phần mềm trả lời tự động): bạn hỏi, nó đáp. Nhưng dừng ở đó thì AI chỉ là một công cụ tra cứu thông minh hơn.

    Agentic AI (AI tác tử — AI tự ra quyết định và hành động thay con người trong một quy trình) là một bước khác hẳn. Thay vì chờ bạn ra lệnh từng bước, mỗi “agent” (tác tử) được giao một nhiệm vụ nghiệp vụ cụ thể, tự thu thập dữ liệu, tự phân tích, tự thực hiện và tự cảnh báo khi có bất thường.

    Ví dụ gần gũi

    Một chatbot bán hàng chỉ trả lời “sản phẩm này còn hàng”. Còn một agent đặt hàng (Smart Order Agent) thì nhìn lịch sử mua của khách, đoán nhu cầu sắp tới, tự soạn sẵn đơn đề xuất và nhắc nhân viên bấm duyệt. Một bên là người gác cổng biết nói, một bên là trợ lý biết tự làm việc.

    Đây chính là hướng đi mà DBIZ — đơn vị hơn 18 năm triển khai giải pháp số cho hơn 100 doanh nghiệp — đang xây dựng thành cả một hệ sinh thái sản phẩm.

    Bức tranh tổng thể: bốn trụ cột + lớp thiết bị

    Hệ sinh thái của DBIZ không phải một sản phẩm AI đơn lẻ, mà là nhiều sản phẩm có sẵn AI Agent gắn vào từng mảng nghiệp vụ:

    • DBIZ ERP + AI Agent — quản lý tổng thể doanh nghiệp (tài chính, kho, sản xuất, nhân sự). ERP (Enterprise Resource Planning — hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) là “xương sống” lưu mọi dữ liệu vận hành.
    • DBIZ CX + AI Agent — quản lý trải nghiệm khách hàng (CX = Customer Experience), gồm 11 module: CDP, dự báo bán hàng, bán đa kênh, chăm sóc khách hàng, marketing tự động…
    • DBIZ Data + AI Agent — phân tích dữ liệu thông minh, biến số liệu thô thành insight (thông tin chi tiết có thể hành động).
    • DBIZ Autonomous — lớp “tổng chỉ huy” gom 97 AI Agent của cả ba trụ cột trên thành một hệ thống thống nhất.

    Bên cạnh đó là microSME (gói gọn nhẹ cho doanh nghiệp nhỏ), cùng lớp thiết bị IoT (Internet of Things — thiết bị kết nối mạng) và Robotic (robot tự động hóa) để chạm tới cả nhà máy và sàn sản xuất, không chỉ phần mềm văn phòng.

    Logic cốt lõi

    Dữ liệu nằm ở ERP/CDP → agent đọc dữ liệu đó để ra quyết định → kết quả lại ghi ngược về hệ thống. Agent không phải một lớp AI tách rời “gắn thêm cho có”, mà sống ngay trong dòng dữ liệu vận hành.

    Trái tim hệ sinh thái: DBIZ Autonomous — 97 AI Agents

    Đây là sản phẩm thể hiện rõ nhất tính “agentic”. DBIZ định vị đây là hệ sinh thái AI Agent đầy đủ dành cho doanh nghiệp, với 97 agent được chia thành 9 nhóm chuyên biệt, mỗi nhóm lo một lĩnh vực:

    Nhóm nghiệp vụSố agentViệc agent làm (ví dụ)
    Tài chính & Kế toán12Xử lý hóa đơn, dự báo dòng tiền, đối soát thanh toán
    Chuỗi cung ứng & Logistics11Tối ưu tồn kho, đánh giá nhà cung cấp, tối ưu tuyến vận chuyển
    Sản xuất (MES/APS)6Lập lịch sản xuất, bảo trì dự phòng, tối ưu OEE (hiệu suất thiết bị tổng thể)
    Nhân sự & Lương7Sàng lọc CV, tính lương, đánh giá hiệu suất
    Bán hàng & Marketing13Dự báo bán hàng, chấm điểm lead (khách hàng tiềm năng), tối ưu giá
    Trải nghiệm khách hàng (CX)11Chatbot 24/7, phân tích cảm xúc, dự đoán khách rời bỏ
    Quản trị Dữ liệu & Analytics27Kiểm soát chất lượng dữ liệu, phân tích dự báo
    Tích hợp & Tự động hóa9Đồng bộ dữ liệu, giám sát API (cổng kết nối giữa các phần mềm)
    Chung & Khác12Kiểm soát truy cập, ghi nhật ký kiểm toán, cập nhật quy định

    Một chi tiết hay về cách DBIZ đặt tên agent: tên gọi cho biết luôn “cấp độ” của agent. Hậu tố Bot là tự động hóa cơ bản (ví dụ InvoiceBot xử lý hóa đơn), Pro là chuyên nghiệp (CashFlowPro dự báo dòng tiền), Master là cấp cao (AuditMaster kiểm toán), nhóm Scout / Guard / Watch chuyên giám sát và cảnh báo, còn Optimizer / Wise chuyên tối ưu hóa. Nhìn tên là biết agent đó làm việc đơn giản hay phức tạp.

    Điểm khác biệt cốt lõi: AI chạy trên hạ tầng của chính bạn

    Đây là phần đáng chú ý nhất và cũng là lựa chọn chiến lược của DBIZ. Hầu hết giải pháp AI hiện nay đều gọi ra dịch vụ đám mây bên ngoài (như ChatGPT hay Google AI) — nghĩa là dữ liệu doanh nghiệp phải gửi ra ngoài, và chi phí tính theo lượng dùng (usage).

    DBIZ Autonomous đi ngược lại: dùng local model (mô hình AI chạy ngay tại máy chủ nội bộ), triển khai on-premise (đặt tại hạ tầng của doanh nghiệp). Hệ quả thực tế:

    • Dữ liệu không rời khỏi hệ thống — quan trọng với ngành nhạy cảm như tài chính, y tế, sản xuất.
    • Không phí API theo lượng dùng — chi phí cố định, dễ kiểm soát ngân sách. DBIZ ước tính với 500 người dùng/năm, giải pháp đám mây tốn cỡ 45.000–60.000 USD, trong khi mô hình nội bộ giữ chi phí cố định.
    • Hoạt động được cả khi offline — không phụ thuộc đường truyền hay nhà cung cấp bên ngoài.

    Nói ngắn gọn: bạn đổi sự tiện lợi “cắm là chạy” của đám mây lấy quyền kiểm soát dữ liệu và chi phí ổn định. Với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đây là đánh đổi đáng giá.

    Hiệu quả và lộ trình triển khai

    DBIZ đưa ra các con số kỳ vọng: giảm 60–80% thời gian xử lý thủ công, tăng khoảng 40% năng suất, và hoàn vốn (ROI — Return on Investment, tỷ suất hoàn vốn) trong 6–12 tháng.

    Lộ trình triển khai gọn trong khoảng 3–4 tuần, theo bốn bước dễ hình dung:

    1. Tuần 1–2 — Khảo sát: phân tích quy trình hiện tại, chọn đúng agent cần dùng, thiết kế kiến trúc tích hợp.
    2. Tuần 2–3 — Cài đặt: dựng hạ tầng nội bộ, tích hợp với ERP sẵn có, cấu hình mô hình AI.
    3. Tuần 3–4 — Go-live (vận hành chính thức): đào tạo người dùng, chạy thử nghiệm nghiệm thu (UAT), rồi chính thức vận hành.
    4. Từ tháng 2 — Mở rộng: tối ưu hiệu suất, bổ sung agent mới, nhân rộng toàn tổ chức.

    Cách làm theo từng bước này cũng phản ánh đúng bản chất của một hệ sinh thái: không cần “thay máu” toàn bộ ngay lập tức, mà chọn vài agent giải quyết đúng điểm đau trước, chạy ổn rồi mở rộng dần.

    Kết: hệ sinh thái, không phải tính năng lẻ

    Điều làm nên giá trị của hướng đi này không nằm ở con số 97 agent, mà ở chỗ chúng chia sẻ chung một nền dữ liệu (ERP + CDP) và một triết lý vận hành (chạy nội bộ, dữ liệu của bạn là của bạn).

    Một agent đơn lẻ chỉ là một tiện ích. Nhưng khi agent dự báo bán hàng nói chuyện được với agent tối ưu tồn kho, agent đó lại nối với agent lập lịch sản xuất — thì doanh nghiệp có một “đội ngũ số” làm việc liên tục phía sau, thay vì vài chức năng thông minh rời rạc.

    Đó là khác biệt giữa mua một công cụ AI và xây một hệ sinh thái Agentic AI — và là bài toán mà DBIZ đang giải.

    Tìm hiểu chi tiết và đăng ký demo tại dbiz.com.

    Về các chỉ số trên trang này

    Các con số phần trăm nêu trên là mức tham chiếu ngành — phản ánh biên độ hiệu quả đã được các tổ chức nghiên cứu quốc tế ghi nhận khi doanh nghiệp tự động hoá quy trình bằng AI: McKinsey Global Institute (2017) ước tính khoảng một nửa số hoạt động công việc hiện nay khả thi về mặt kỹ thuật để tự động hoá; McKinsey & Company (2018) đánh giá 42% hoạt động của khối tài chính có thể tự động hoá hoàn toàn và thêm 19% tự động hoá phần lớn bằng công nghệ sẵn có; nghiên cứu của Brynjolfsson, Li & Raymond — NBER (2023) ghi nhận trợ lý AI tạo sinh nâng năng suất nhân sự hỗ trợ khách hàng bình quân 14%, riêng nhóm nhân sự mới đạt 34%. Đây không phải kết quả đo tại một doanh nghiệp cụ thể và không phải cam kết hiệu quả; kết quả thực tế thay đổi theo phạm vi triển khai, mức độ sẵn sàng dữ liệu và hiện trạng vận hành của từng tổ chức. Chỉ số DBIZ đã đo thực tế được công bố riêng kèm phương pháp đo — xem AP Agent — số liệu đo tại doanh nghiệp. DBIZ cam kết chỉ số cụ thể cho từng khách hàng sau giai đoạn khảo sát hiện trạng.

  • Autonomous Enterprise: Khi doanh nghiệp tự vận hành

    DBIZ Autonomous

    Autonomous Enterprise: Khi doanh nghiệp tự vận hành

    Doanh nghiệp không còn chỉ “dùng phần mềm để làm việc nhanh hơn”. Bước tiếp theo là để hệ thống tự quan sát, tự quyết định và tự hành động trong những việc lặp đi lặp lại — con người chỉ tập trung vào điều thật sự quan trọng. Đó là Autonomous Enterprise (doanh nghiệp tự vận hành).

    Autonomous Enterprise — doanh nghiệp tự vận hành

    1.Vấn đề thật sự: doanh nghiệp đang “bận” chứ chưa “hiệu quả”

    Hãy hình dung một chuỗi cà phê 20 cửa hàng. Mỗi sáng, một bạn nhân viên phải:

    • Mở từng báo cáo tồn kho, xem cửa hàng nào sắp hết sữa, hết ly.
    • Gọi điện hoặc nhắn tin đặt thêm hàng cho nhà cung cấp (nhà cung ứng).
    • Đối chiếu hóa đơn, nhập số liệu vào sổ.

    Công việc không khó, nhưng chiếm hết thời gian và dễ sai. Quên một cửa hàng là hôm đó hết hàng, mất doanh thu. Đây chính là điểm nghẽn của hầu hết doanh nghiệp: con người đang làm những việc mà máy hoàn toàn có thể tự lo.

    Câu hỏi đặt ra không phải “làm sao làm nhanh hơn”, mà là “việc nào không cần con người nữa?”

    2.Ba nấc thang: từ làm tay đến tự vận hành

    Để hiểu Autonomous Enterprise, hãy nhìn vào ba nấc tiến hóa:

    NấcTên gọiBản chấtVí dụ chuỗi cà phê
    1Làm thủ công (manual)Người làm hếtNhân viên tự kiểm tra, tự gọi đặt hàng
    2Tự động hóa (automation)Máy làm theo quy tắc cố định“Khi tồn kho < 10 thì gửi email nhắc”
    3Tự vận hành (autonomous)Máy tự quan sát, tự suy luận, tự hành độngHệ thống tự dự báo nhu cầu cuối tuần, tự đặt thêm đúng số lượng, tự đối chiếu hóa đơn

    Khác biệt cốt lõi giữa nấc 2 và nấc 3:

    • Tự động hóa chỉ làm đúng điều bạn đã lập trình trước. Gặp tình huống mới là “đứng hình”.
    • Tự vận hành dựa trên AI Agent (tác nhân AI — một chương trình AI biết tự đưa ra quyết định trong phạm vi được giao). Nó nhìn dữ liệu, hiểu bối cảnh, rồi hành động — giống như giao việc cho một nhân viên giỏi, không phải cài một cái máy bấm nút.

    Autonomous Enterprise là khi nhiều AI Agent cùng phối hợp lo các mảng nghiệp vụ khác nhau, để bộ máy gần như tự chạy.

    3.DBIZ Autonomous: đưa khái niệm này về thực tế Việt Nam

    Nói lý thuyết thì dễ, nhưng triển khai thật cho doanh nghiệp Việt mới là vấn đề. Đây là điểm DBIZ tập trung giải quyết với DBIZ Autonomous — hệ sinh thái 97 AI Agents được thiết kế riêng cho từng nghiệp vụ.

    97 trợ lý này được chia thành 9 nhóm, mỗi nhóm lo một lĩnh vực:

    • Tài chính & Kế toán (12 agents): xử lý hóa đơn, dự báo dòng tiền (luồng tiền ra–vào), đối soát thanh toán, kiểm soát ngân sách.
    • Chuỗi cung ứng & Logistics (11): tối ưu tồn kho, dự báo nhu cầu, tối ưu tuyến vận chuyển.
    • Sản xuất (6): lập lịch sản xuất, bảo trì dự phòng (bảo trì trước khi máy hỏng).
    • Nhân sự & Lương (7): sàng lọc hồ sơ, tính lương, đánh giá hiệu suất.
    • Bán hàng & Marketing (13): dự báo doanh số, chấm điểm khách tiềm năng, tối ưu giá.
    • Trải nghiệm Khách hàng (11): chatbot (trợ lý trò chuyện tự động) 24/7, phân tích cảm xúc khách hàng.
    • Quản trị Dữ liệu & Phân tích (27): kiểm soát chất lượng dữ liệu, tạo báo cáo, dự báo xu hướng, tầm nhìn 360° về khách hàng.
    • Tích hợp & Tự động hóa (9): kết nối các hệ thống, xử lý tài liệu, quản lý API (cổng kết nối giữa các phần mềm).
    • Chung & Khác (12): dự đoán khách rời bỏ, gợi ý hành động tiếp theo, ghi nhật ký kiểm toán.

    Quay lại chuỗi cà phê: thay vì một nhân viên làm tất cả mỗi sáng, StockBot lo tồn kho, DemandPro dự báo nhu cầu cuối tuần, InvoiceBot xử lý hóa đơn, ChatBot247 trả lời khách 24/7. Con người chuyển sang làm việc thật sự cần đầu óc: mở thêm cửa hàng, thiết kế món mới, chăm khách VIP.

    4.Điểm khác biệt quyết định: chạy trên hạ tầng của chính bạn

    Đa số giải pháp AI hiện nay là cloud (đám mây — chạy trên máy chủ của nhà cung cấp nước ngoài). Tiện, nhưng đi kèm ba rủi ro lớn cho doanh nghiệp Việt:

    • Dữ liệu rời khỏi công ty. Mọi hóa đơn, danh sách khách hàng, công thức sản phẩm đều được gửi ra ngoài.
    • Chi phí trôi nổi. Trả phí theo lượng sử dụng (API cost) — càng dùng nhiều càng tốn, khó dự trù.
    • Phụ thuộc. Nhà cung cấp đổi chính sách, tăng giá, hoặc mất mạng là công việc tê liệt.

    DBIZ Autonomous chọn hướng ngược lại — on-premise (chạy ngay trên máy chủ nội bộ của doanh nghiệp):

    Tiêu chíDBIZ AutonomousGiải pháp Cloud AI thông thường
    Dữ liệuỞ lại 100% trong nội bộGửi ra ngoài
    Chi phíCố định, dễ kiểm soátTrôi nổi theo lượng dùng
    Hoạt động khi mất mạngVẫn chạy (offline)Ngừng
    Khả năng tùy chỉnhHoàn toàn theo nghiệp vụ riêngHạn chế
    Ví dụ dễ hiểu: dùng cloud giống như thuê bếp ở ngoài — tiện nhưng công thức món tủ của bạn ai cũng thấy, và chủ bếp tăng giá lúc nào tùy họ. On-premise giống như bếp đặt ngay trong nhà — công thức là bí mật của riêng bạn, chi phí bạn nắm rõ từng tháng.

    5.Lợi ích đo được, không phải lời hứa suông

    Theo số liệu DBIZ công bố và kết quả từ khách hàng thực tế:

    60–80%Giảm thời gian xử lý thủ công
    ~40%Tăng năng suất
    6–12 thángROI (thời gian hoàn vốn)
    2–4 tuầnTriển khai đến go-live

    ROI: tỷ suất hoàn vốn — bao lâu thì khoản đầu tư sinh lời đủ bù chi phí.

    Một số kết quả thực tế đã được DBIZ chứng minh:

    PVOIL
    Xăng dầu · 900 cửa hàngQuản lý tồn kho toàn hệ thống, tăng hiệu quả 42%.
    LeePak
    Sản xuất, xuất khẩuTiết kiệm 28% thời gian và chi phí.
    Hoàng Gia Holding
    Bất động sảnTự động hóa mạng lưới bán hàng, giảm 35% chi phí.

    6.Bắt đầu từ đâu? Đừng “tự vận hành” tất cả cùng lúc

    Sai lầm phổ biến là muốn tự động hóa toàn bộ ngay lập tức. Cách đúng là chọn một điểm đau rõ ràng, làm cho ra kết quả, rồi mở rộng. Lộ trình DBIZ đề xuất gọn trong 3–4 tuần:

    • Tuần 1–2 — Khảo sát: phân tích quy trình hiện tại, chọn đúng nhóm Agent cần dùng trước.
    • Tuần 2–3 — Cài đặt: dựng hạ tầng nội bộ, tích hợp với hệ thống ERP (phần mềm quản trị tổng thể) đang có.
    • Tuần 3–4 — Go-live: đào tạo người dùng, kiểm thử (UAT — kiểm thử bởi chính người dùng cuối), rồi vận hành chính thức.
    • Từ tháng 2 — Mở rộng: thêm Agent mới, nhân rộng ra toàn tổ chức.
    Lời khuyên thực tế: chọn việc lặp lại nhiều nhất và tốn người nhất để làm thí điểm — như xử lý hóa đơn hoặc trực chat khách hàng. Thấy kết quả rõ rồi mới lan ra mảng khác. Cách này ít rủi ro, dễ thuyết phục nội bộ, và truy vết được hiệu quả từng bước.

    Kết: Autonomous Enterprise không phải tương lai xa

    Tự vận hành không có nghĩa là thay thế con người, mà là trả con người về đúng vai trò của mình — suy nghĩ, sáng tạo, ra quyết định lớn — và giao phần lặp đi lặp lại cho AI Agent.

    Với 18 năm kinh nghiệm, hơn 100 khách hàng và hệ sinh thái 97 AI Agents chạy ngay trên hạ tầng của bạn, DBIZ đang biến khái niệm Autonomous Enterprise từ một xu hướng thành một bước đi cụ thể, làm được trong vài tuần cho doanh nghiệp Việt Nam.

    Câu hỏi không còn là “có nên không”, mà là “bắt đầu từ việc nào trước”.

    Tìm hiểu DBIZ Autonomous →
    Tìm hiểu thêm tại dbiz.com/san-pham-autonomous hoặc đăng ký demo để xem 97 AI Agents vận hành thực tế.

    Về các chỉ số trên trang này

    Các con số phần trăm nêu trên là mức tham chiếu ngành — phản ánh biên độ hiệu quả đã được các tổ chức nghiên cứu quốc tế ghi nhận khi doanh nghiệp tự động hoá quy trình bằng AI: McKinsey Global Institute (2017) ước tính khoảng một nửa số hoạt động công việc hiện nay khả thi về mặt kỹ thuật để tự động hoá; McKinsey & Company (2018) đánh giá 42% hoạt động của khối tài chính có thể tự động hoá hoàn toàn và thêm 19% tự động hoá phần lớn bằng công nghệ sẵn có; nghiên cứu của Brynjolfsson, Li & Raymond — NBER (2023) ghi nhận trợ lý AI tạo sinh nâng năng suất nhân sự hỗ trợ khách hàng bình quân 14%, riêng nhóm nhân sự mới đạt 34%. Đây không phải kết quả đo tại một doanh nghiệp cụ thể và không phải cam kết hiệu quả; kết quả thực tế thay đổi theo phạm vi triển khai, mức độ sẵn sàng dữ liệu và hiện trạng vận hành của từng tổ chức. Chỉ số DBIZ đã đo thực tế được công bố riêng kèm phương pháp đo — xem AP Agent — số liệu đo tại doanh nghiệp. DBIZ cam kết chỉ số cụ thể cho từng khách hàng sau giai đoạn khảo sát hiện trạng.

  • DBIZ đồng hành cùng PVOIL trong hành trình chuyển đổi số toàn diện ngành xăng dầu

    Câu chuyện thành công · Oil & Gas

    DBIZ đồng hành cùng PVOIL trong hành trình chuyển đổi số toàn diện ngành xăng dầu

    Công ty Cổ phần Nền tảng Kinh doanh Số (DBIZ) là đối tác công nghệ đồng hành cùng Tổng công ty Dầu Việt Nam – CTCP (PVOIL) trong hành trình số hóa cả ba kênh bán hàng — bán buôn, bán lẻ và khách hàng cá nhân — với hệ sinh thái PVOIL B2B, PVOIL Easy và PVOIL 4U, phủ mạng lưới gần 900 cửa hàng xăng dầu của PVOIL và COMECO trên toàn quốc.

    DBIZ chuyển đổi số cùng PVOIL

    Một “ông lớn” xăng dầu cần một nền tảng vận hành chung

    PVOIL — đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) — mỗi năm cung ứng hơn 5,5 triệu m³/tấn xăng dầu, chiếm khoảng 22–25% thị phần nội địa, thông qua khách hàng công nghiệp, gần 850 cửa hàng thuộc hệ thống và gần 1.800 cửa hàng đại lý xăng dầu.

    Bài toán của PVOIL không nằm ở việc bán được hàng, mà ở chỗ vận hành một mạng lưới khổng lồ trên một nền tảng thống nhất: đơn hàng bán buôn của đại lý, giao dịch trả chậm của đội xe vận tải, và từng lần đổ xăng của khách cá nhân — tất cả phải khớp nhau về công nợ, hóa đơn và dữ liệu, thay vì rải rác trên giấy tờ, tiền mặt và đối soát thủ công.

    Có thể hình dung: mỗi tài xế đổ xăng là một giao dịch, mỗi đại lý đặt hàng là một hợp đồng, và mỗi cuối kỳ là hàng nghìn phép đối soát. Nếu không có “bộ não” số chung, chi phí quản lý sẽ phình theo quy mô. DBIZ giải quyết đúng điểm này.

    Giải pháp DBIZ: 3 nền tảng, 3 kênh bán hàng, một trải nghiệm liền mạch

    DBIZ đồng hành cùng PVOIL xây dựng hệ sinh thái số phủ trọn cả ba kênh bán hàng — bán buôn, bán lẻ và khách hàng cá nhân:

    PVOIL B2B

    Kênh bán buôn — Đại lý & Khách hàng công nghiệp
    • Đặt hàng – giao nhận – công nợ trên một hệ thống: khách hàng bán buôn (đại lý, thương nhân phân phối) và khách hàng công nghiệp theo dõi toàn bộ quá trình đặt hàng, mua hàng, giao nhận hàng hóa, công nợ & thanh toán trên ứng dụng di động hoặc web (b2b.pvoil.vn).
    • Gần 2.000 khách hàng giao dịch qua PVOIL B2B tính đến giữa năm 2024.
    • Hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng: PVOIL đã triển khai xuất hóa đơn điện tử theo từng lần bán, số hóa đơn phát hành mỗi ngày tăng hơn 450 lần so với trước.
    • Liên tục nâng cấp: PVOIL đang tiếp tục nâng cấp hệ thống PVOIL B2B, song song xây dựng kho dữ liệu tập trung và báo cáo phân tích thông minh (DW+BI).

    PVOIL Easy

    Kênh bán lẻ — Doanh nghiệp vận tải & đội xe
    • Tiên phong thanh toán QR không tiền mặt trong ngành xăng dầu Việt Nam từ năm 2018: tài xế quét mã, không cần tiền mặt hay thẻ tín dụng.
    • Hạn mức tín dụng & trả chậm: doanh nghiệp vận tải ký hợp đồng một lần, đổ xăng tại bất kỳ cửa hàng PVOIL nào trên toàn quốc, thanh toán cuối kỳ.
    • Kiểm soát đội xe theo thời gian thực: thời gian, địa điểm, lượng hàng, phương tiện, hạn mức từng giao dịch.
    • Tích hợp đa kênh thanh toán: VCB, MoMo, ViettelPay, HDBank, GotIt…

    PVOIL 4U

    Kênh khách hàng cá nhân — Mua xăng trước, trả tiền sau
    • Ứng dụng all-in-one cho khách cá nhân (ra mắt 30/9/2024): mua xăng tại gần 900 cửa hàng PVOIL và COMECO trên cả nước.
    • “Đổ xăng trước – trả tiền sau”: hợp tác HDBank cấp tín dụng mua xăng dầu, hạn mức tới 1 triệu đồng/lần, không lãi suất nếu trả đúng hạn.
    • Hệ tiện ích mở rộng: cho tặng phiếu xăng dầu, quản lý giao dịch theo nhóm, tìm cửa hàng gần nhất, tra cứu phạt nguội, mua bảo hiểm phương tiện.
    • Hóa đơn điện tử và lịch sử giao dịch tích hợp ngay trên ứng dụng.

    Điểm cốt lõi: mỗi giao dịch chỉ ghi nhận một lần, chảy xuyên suốt từ điểm bán qua công nợ, hóa đơn điện tử cho đến báo cáo điều hành — không nhập trùng, không lệch số, dù đó là đơn hàng nghìn m³ của đại lý hay một lần đổ xăng 50.000 đồng của khách lẻ.

    Kết quả thực tế

    Những con số ghi nhận từ hệ sinh thái số của PVOIL cho thấy mạng lưới đã thực sự dịch chuyển lên môi trường số:

    ~2.400khách hàng doanh nghiệp sử dụng PVOIL Easy năm 2024, tăng 10% so với 2023 (nguồn: PVN)
    400 m³/ngàysản lượng bình quân qua PVOIL Easy năm 2024, tăng hơn 16% so với 2023 (nguồn: PVN)
    14 lầnmức tăng sản lượng qua PVOIL Easy sau 6 năm, chiếm ~10% sản lượng bán lẻ (nguồn: Tiền Phong)
    ~2.000khách hàng bán buôn & công nghiệp giao dịch qua PVOIL B2B đến giữa 2024 (nguồn: PetroTimes)
    450 lầnmức tăng số hóa đơn điện tử phát hành mỗi ngày khi xuất hóa đơn theo từng lần bán (nguồn: PVN)
    ~900cửa hàng xăng dầu PVOIL & COMECO chấp nhận giao dịch qua PVOIL 4U (nguồn: Báo Chính phủ)
    Chuyển đổi số được PVOIL xác định là một nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt — một trong ba trụ cột chính trong chiến lược phát triển, cùng với chuyển dịch năng lượng và đa dạng hóa dịch vụ phi xăng dầu.
    — Theo công bố chính thức của PVOIL (pvoil.com.vn)

    Giá trị mang lại cho PVOIL

    • Minh bạch với khách hàng và đại lý: giao dịch, công nợ, hạn mức và hóa đơn được ghi nhận tự động, đối soát tức thời — thay cho ghi nợ thủ công dễ sai sót.
    • Không tiền mặt, đúng chủ trương: thanh toán QR góp phần thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về giảm chi tiêu tiền mặt trong nền kinh tế.
    • Vận hành gọn theo quy mô: tự động hóa các khâu đặt hàng, giao nhận, xuất hóa đơn theo từng lần bán — chi phí quản lý không phình theo mạng lưới.
    • Gắn kết khách hàng dài hạn: từ hạn mức tín dụng cho doanh nghiệp vận tải đến “đổ xăng trước – trả tiền sau” cho khách cá nhân, mỗi kênh đều biến giao dịch một lần thành mối quan hệ lặp lại.

    Dấu ấn của DBIZ

    Hành trình cùng PVOIL tiếp tục khẳng định năng lực của DBIZ trong việc xây dựng các nền tảng kinh doanh số “Make in Vietnam” cho doanh nghiệp quy mô tập đoàn: từ thấu hiểu mô hình phân phối đặc thù ngành xăng dầu — Tổng công ty, đơn vị kinh doanh khu vực, đại lý, đội xe và khách lẻ — đến thiết kế hệ thống đa phân hệ, triển khai và vận hành ổn định trên toàn quốc.

    Với DBIZ, chuyển đổi số không phải là số hóa từng mảnh rời rạc, mà là kết nối toàn bộ hoạt động kinh doanh về một nền tảng thống nhất — đơn giản để dùng, minh bạch để tin, và đủ sâu để tăng trưởng.

    Liên hệ DBIZ để được tư vấn giải pháp chuyển đổi số ngành xăng dầu và bán lẻ: https://dbiz.com

    Nguồn số liệu đã kiểm chứng: PVN — pvn.vn (số KH & sản lượng PVOIL Easy 2024, hóa đơn điện tử); PetroTimes — petrovietnam.petrotimes.vn (số KH PVOIL B2B 6/2024, kế hoạch nâng cấp B2B & DW+BI); Tiền Phong — tienphong.vn 30/9/2024 (thị phần, số cửa hàng, sản lượng Easy tăng 14 lần, ra mắt PVOIL 4U); Báo Chính phủ — baochinhphu.vn (PVOIL Easy 2018, PVOIL 4U & HDBank); PVOIL — pvoil.com.vn (chiến lược chuyển đổi số). Thông tin quan hệ đối tác DBIZ–PVOIL theo công bố khách hàng tham khảo tại dbiz.com.