Giải pháp: Dịch vụ Chuyên nghiệp

Giải pháp Dịch vụ Chuyên nghiệp & Tài chính

Vận hành công ty dịch vụ chuyên nghiệp trên dữ liệu.

Nền tảng ERP + CX + Data (PSA) cho tư vấn, pháp lý, kế toán, IT & tài chính: quản lý dự án, timesheet & billable hours, billing đa mô hình và tối ưu utilization.

⏱️ Timesheet & billable hours🧾 Billing đa mô hình (hourly/fixed/retainer)📈 Tối ưu utilization & lợi nhuận
Thách thức của ngành

Thách thức của doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp

Từ quản lý thời gian, tính phí đến lợi nhuận dự án và nguồn lực — DBIZ giải quyết từng điểm nghẽn.

⏱️

Quản lý thời gian phức tạp

Theo dõi giờ làm, billable hours và phân bổ cho nhiều dự án.

🧾

Tính phí không nhất quán

Nhiều mô hình: theo giờ, theo dự án, retainer.

📈

Theo dõi lợi nhuận dự án

Khó đo lường profitability và ROI từng dự án.

👥

Phân bổ nguồn lực

Cân đối workload và tối ưu utilization rate.

📄

Hợp đồng & tuân thủ

Quản lý vòng đời hợp đồng, e-signature, compliance.

🤝

Cộng tác khách hàng

Client portal, SLA và phê duyệt deliverable.

Giải pháp toàn diện

Ba lớp công nghệ giải quyết từng điểm nghẽn

Từ vận hành, bán hàng đến dữ liệu — trên một nền tảng hợp nhất.

🛡️ AI ERP (PSA)

Quản lý vận hành dịch vụ

Dự án, timesheet, billing, nguồn lực, tài chính & nhân tài.

Quản lý dự án: timeline & milestone, Gantt/Kanban, deliverables, ngân sách & chi phí, template triển khai nhanh
Timesheet: ghi nhận nhanh, phân loại billable/non-billable, approval workflow, mobile, báo cáo utilization
Billing & invoicing: tự động từ timesheet, đa mô hình (hourly/fixed/milestone/retainer), multi-currency & thuế
Quản lý nguồn lực: capacity planning, skill matrix & talent matching, workload balancing, phát hiện xung đột
Tài chính chuẩn VAS, công nợ, cash flow forecasting, budget vs actual; nhân tài (skills, performance, L&D)
Quản lý vận hành dịch vụ
👥 AI CRM / CX

Quản lý quan hệ khách hàng

CRM client 360°, hợp đồng, client portal và SLA.

CRM client 360°: lịch sử engagement, sales pipeline, contact hierarchy, client health score & retention risk
Quản lý hợp đồng: template & tạo tự động, e-signature, cảnh báo gia hạn, amendment tracking, compliance
Client portal self-service: trạng thái dự án, chia sẻ tài liệu, hóa đơn & thanh toán, submit & theo dõi ticket
Service delivery: theo dõi SLA, checklist QA, phê duyệt deliverable, client sign-off, quản lý rủi ro
Feedback & satisfaction: khảo sát sau dự án, NPS, sentiment analysis, quản lý testimonial
Quản lý quan hệ khách hàng
📊 Data + AI

Phân tích & dự báo thông minh

BI, profitability và predictive analytics.

BI: executive dashboard real-time, doanh thu & profitability, utilization, hiệu suất dự án, custom report
Profitability analytics: theo dự án/client/service line, phân tích chi phí nguồn lực, xu hướng biên lợi nhuận
Predictive analytics: dự báo doanh thu, nhu cầu nguồn lực, churn risk, ước lượng timeline, capacity planning
Performance metrics: billable/non-billable ratio, realization rate, collection efficiency, benchmark ngành
Communication hub analytics: tần suất & thời gian phản hồi, hiệu quả họp, client engagement score
Phân tích & dự báo thông minh
Lợi ích & ROI

Kết quả cho công ty dịch vụ chuyên nghiệp

Con số tiêu biểu khi triển khai giải pháp DBIZ (thay đổi theo hiện trạng từng doanh nghiệp).

+35%
Tăng billable hoursTimesheet chính xác & tối ưu utilization.
−50%
Giảm thời gian adminTự động hóa timesheet & billing.
+40%
Độ chính xác hóa đơnInvoice tự động từ timesheet & chi phí.
+30%
Tăng lợi nhuận dự ánPhân tích profitability đa chiều.
+45%
Cải thiện utilizationCân bằng workload & skill matching.
4–8tuần
Thời gian triển khaiTheo lộ trình, đồng hành sau go-live.
Giải pháp Dịch vụ Chuyên nghiệp · DBIZ

Chuyển đổi số công ty dịch vụ chuyên nghiệp cùng DBIZ.

Đội ngũ chuyên gia DBIZ tư vấn miễn phí và thiết kế giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Khảo sát miễn phí · triển khai theo lộ trình · đồng hành sau go-live.