Bán nhiều hơn, giữ khách lâu hơn — CRM vận hành bởi AI.
Từ Lead → Bán hàng → Báo giá → Khuyến mãi & Loyalty → Phân phối (DMS) → Chăm sóc, tất cả trên một nền tảng đa kênh với bộ AI DeepSales. Đã đưa 600+ đại lý & KTS của Viglacera lên một hệ thống chung.
Viglacera Tiên Sơn đưa 600+ đại lý lên một nền tảng CRM
Thương hiệu gạch Eurotile chuẩn hoá quản lý đại lý, đơn hàng và hoa hồng trên DBIZ CRM — minh bạch, đa kênh, thời gian thực.
Một nền tảng cho toàn bộ vòng đời khách hàng
Không phải những công cụ rời rạc — mọi giai đoạn dùng chung một luồng dữ liệu, với AI hỗ trợ ở từng bước.
Lead & Marketing
Thu hút, chấm điểm AI, nuôi dưỡng đa kênh.
Bán hàng
Pipeline, cơ hội, hoạt động, email tích hợp.
Báo giá & Giá
CPQ 4 bước, bảng giá, chính sách, phê duyệt.
Khuyến mãi & Loyalty
Chương trình, tích điểm, coupon, phần thưởng.
Phân phối (DMS)
Đại lý, tuyến PJP, tồn kho, công nợ, incentive.
Chăm sóc & Dự án
Dịch vụ đa kênh, PSA, giữ và mở rộng khách.
8 nhóm nghiệp vụ, hàng trăm chức năng
Chọn nhóm cần trước, mở rộng dần trên cùng một nền tảng và một nguồn dữ liệu khách hàng.
Sales & CRM lõi
Khách hàng, cơ hội, pipeline Kanban, email inbox, lịch hoạt động, Customer PO.
Marketing & Lead (AI)
Lead AI-driven, chấm điểm tự động, chiến dịch marketing đa kênh.
DeepSales AI
Sales Coach, Predictive Analytics, Voice to Order, Chatbot, Shelf Detection.
Báo giá & Pricing (CPQ)
CPQ 4 bước, bảng giá, modifiers, policies, workbench, trade budget.
Khuyến mãi & Loyalty
Chương trình khuyến mãi, tích điểm, sổ điểm, reward catalog, coupon.
Phân phối (DMS)
Đại lý/NPP, outlets, tuyến PJP, visit, tồn kho dealer, công nợ, hóa đơn DMS.
Incentive & Commission
Chương trình incentive, sổ tích luỹ, mô phỏng, AI Designer, sales commission.
CRM Projects (PSA)
Project charter, Gantt, Sprint Agile, timesheet, BoQ, RFQ, project quotes.
CDP — Nền tảng Dữ liệu Khách hàng 360°
Hợp nhất mọi nguồn dữ liệu thành một chân dung khách hàng 360° theo thời gian thực — nền cho phân khúc, cá nhân hoá và kích hoạt đa kênh, do AI Agent thực thi và con người kiểm soát.
Thu thập & hợp nhất
Gom dữ liệu đa nguồn — web, app, POS/eCom, email, tổng đài, ERP — về một nơi.
Định danh hợp nhất 360°
Ghép mọi tín hiệu về đúng một khách hàng (identity resolution 3 tầng), dựng chân dung 360° theo thời gian thực.
Phân khúc & Kích hoạt
Phân khúc động và đẩy chân dung tới CRM, Marketing, AI Agent qua Reverse ETL & API.
Agent Hợp nhất định danh
Tự ghép các hồ sơ trùng về một khách hàng duy nhất, làm sạch dữ liệu liên tục.
Identity ResolutionAgent Phân khúc & Chân dung
Tự tạo và cập nhật phân khúc theo hành vi, dựng chân dung 360° theo thời gian thực.
SegmentationAgent Cảnh báo & Next-Best-Action
Phát hiện tín hiệu (giảm mua, nguy cơ rời bỏ, cơ hội bán chéo) và đề xuất hành động kế tiếp.
PredictiveAgent Kích hoạt đa kênh
Đẩy đúng thông điệp/ưu đãi qua đúng kênh, đúng thời điểm — con người phê duyệt.
Activation · HITLAI ở mỗi bước — bạn vẫn nắm quyền
Không phải CRM ghi chép thụ động: AI gợi ý, dự báo và tự động hoá, con người phê duyệt.
AI Sales Coach
Gợi ý hành động kế tiếp và ưu đãi để chốt cơ hội đúng thời điểm.
Predictive Analytics
Dự báo doanh số, nguy cơ rời bỏ và nhu cầu theo chu kỳ.
Voice to Order
Đặt hàng bằng giọng nói ngoài hiện trường, AI bóc tách đơn.
Shelf Detection
Nhận diện trưng bày kệ hàng bằng thị giác AI khi đi tuyến.
AI Chatbot Universal
Chăm sóc khách 24/7 đa kênh, chuyển tiếp đúng người khi cần.
Promotion Recommender
Đề xuất khuyến mãi phù hợp theo khách và ngành hàng.
AI Scoring
Chấm điểm lead/cơ hội tự động để ưu tiên đúng nguồn lực.
Incentive AI Designer
Thiết kế và mô phỏng chương trình incentive tối ưu trước khi chạy.
Con số thật từ khách hàng DBIZ CRM
Kết quả thực tế từ khách hàng DBIZ; thay đổi theo phạm vi & hiện trạng từng doanh nghiệp.
Những câu hỏi thẳng thắn nhất
CRM có hợp nhất được nhiều kênh bán hàng (POS, thương mại điện tử, đại lý) không? +
Dữ liệu khách hàng có an toàn và đúng luật? +
AI có tự gửi giá hoặc ưu đãi cho khách ngoài tầm kiểm soát của tôi không? +
Tôi đang dùng một CRM khác — việc chuyển đổi có khó không? +
CRM này có phù hợp mô hình phân phối nhiều đại lý không? +
Sẵn sàng bán nhiều hơn và giữ khách lâu hơn?
Đặt lịch 30 phút — chúng tôi khảo sát nhu cầu, ước tính ROI trên số liệu thật và phác lộ trình bắt đầu từ một nhóm nghiệp vụ (Sales hoặc DMS). Không cần cam kết trước.
Về các chỉ số trên trang này
Các con số phần trăm nêu trên là mức tham chiếu ngành — phản ánh biên độ hiệu quả đã được các tổ chức nghiên cứu quốc tế ghi nhận khi doanh nghiệp tự động hoá quy trình bằng AI: McKinsey Global Institute (2017) ước tính khoảng một nửa số hoạt động công việc hiện nay khả thi về mặt kỹ thuật để tự động hoá; McKinsey & Company (2018) đánh giá 42% hoạt động của khối tài chính có thể tự động hoá hoàn toàn và thêm 19% tự động hoá phần lớn bằng công nghệ sẵn có; nghiên cứu của Brynjolfsson, Li & Raymond — NBER (2023) ghi nhận trợ lý AI tạo sinh nâng năng suất nhân sự hỗ trợ khách hàng bình quân 14%, riêng nhóm nhân sự mới đạt 34%. Đây không phải kết quả đo tại một doanh nghiệp cụ thể và không phải cam kết hiệu quả; kết quả thực tế thay đổi theo phạm vi triển khai, mức độ sẵn sàng dữ liệu và hiện trạng vận hành của từng tổ chức. Chỉ số DBIZ đã đo thực tế được công bố riêng kèm phương pháp đo — xem AP Agent — số liệu đo tại doanh nghiệp. DBIZ cam kết chỉ số cụ thể cho từng khách hàng sau giai đoạn khảo sát hiện trạng.