Onsen Fuji nâng cao trải nghiệm khách hàng với DBIZ ERP
Onsen Fuji sử dụng DBIZ ERP + AI Agent để quản lý dịch vụ spa và chăm sóc sức khỏe
Về Onsen Fuji
Onsen Fuji là khu du lịch – ẩm thực phong cách Nhật Bản và chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam, mang đến trải nghiệm thư giãn đẳng cấp.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, Onsen Fuji cam kết mang lại dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng.
Thách thức
1
Quản lý lịch hẹn và dịch vụ phức tạp cho khu nghỉ dưỡng
3
Tối ưu hóa quản lý nhân viên và phân ca làm việc
2
Theo dõi hành trình khách hàng từ tư vấn đến chăm sóc sau
4
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Giải pháp
✓
Triển khai DBIZ Hospitality cho quản lý toàn diện
✓
Tự động hóa quy trình đặt lịch và quản lý dịch vụ
✓
Tích hợp hệ thống CRM chăm sóc khách hàng
✓
Xây dựng ứng dụng di động cho khách hàng
Kết quả đạt được
45%
Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
60%
Giảm thời gian xử lý lịch hẹn
4.9/5
Điểm đánh giá dịch vụ khách hàng
35%
Tăng trưởng doanh thu
Bạn muốn đạt được kết quả tương tự?
Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu cách DBIZ có thể giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi số