Giải pháp Dược phẩm
Giải pháp
Dược phẩm
Nền tảng ERP + CX + DATA toàn diện cho doanh nghiệp dược phẩm. Quản lý sản xuất, kiểm định, phân phối và tuân thủ GMP/GDP/GSP.
Thách thức trong Dược phẩm
Những vấn đề phổ biến mà doanh nghiệp dược phẩm thường gặp phải
🛡
Tuân thủ GMP/GDP nghiêm ngặt
Khó khăn trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định về sản xuất, bảo quản và phân phối dược phẩm theo tiêu chuẩn GMP/GDP
📦
Kiểm soát chất lượng & an toàn dược phẩm
Thiếu công cụ theo dõi chặt chẽ quy trình kiểm định, truy xuất nguồn gốc nguyên liệu và đảm bảo an toàn thuốc
📦
Quản lý lô thuốc & hạn dùng
Khó khăn trong việc quản lý số lô, hạn sử dụng, thu hồi sản phẩm và kiểm soát chuỗi cung ứng dược phẩm
🚚
Khó khăn trong việc quản lý số lô, hạn sử dụng, thu hồi sản phẩm và kiểm soát chuỗi cung ứng dược phẩm
Khó khăn trong việc quản lý số lô, hạn sử dụng, thu hồi sản phẩm và kiểm soát chuỗi cung ứng dược phẩm
🛡️ DBIZ ERP
Quản lý Vận hành Toàn diện
Hệ thống ERP chuyên biệt cho dược phẩm, tuân thủ GMP/GDP
Quản lý Nghiên cứu & Phát triển (R&D)
Quản lý quy trình nghiên cứu, phát triển công thức thuốc và thử nghiệm lâm sàng
- ✓ Quản lý dự án R&D, công thức thuốc
- ✓ Theo dõi thử nghiệm tiền lâm sàng, lâm sàng
- ✓ Quản lý hồ sơ đăng ký thuốc (eCTD)
- ✓ Quản lý nguyên liệu và mẫu thử nghiệm
- ✓ Lưu trữ tài liệu nghiên cứu điện tử
- ✓ Theo dõi chi phí R&D theo dự án
Quản lý Sản xuất Dược phẩm
Kiểm soát quy trình sản xuất thuốc theo tiêu chuẩn GMP, batch record điện tử
- ✓ Batch Manufacturing Record (BMR) điện tử
- ✓ Quản lý quy trình sản xuất theo SOP
- ✓ Kiểm soát thiết bị, calibration tự động
- ✓ Quản lý công thức master, bill of materials
- ✓ Theo dõi deviation, CAPA trong sản xuất
- ✓ Tích hợp hệ thống MES, SCADA
Hệ thống MES (Manufacturing Execution System)
Điều hành sản xuất dược phẩm thời gian thực, giám sát OEE, theo dõi batch và kiểm soát chất lượng toàn diện
- ✓ Dashboard MES real-time: OEE, hiệu suất thiết bị, tiến độ batch
- ✓ Theo dõi lệnh sản xuất chi tiết theo từng công đoạn
- ✓ Tích hợp hệ thống cân tự động cho nguyên liệu
- ✓ In tem truy xuất nguồn gốc (Barcode/QR Code) tự động
- ✓ Quản lý chất lượng và CAPA theo batch
- ✓ Tuân thủ FDA 21 CFR Part 11, Audit Trail đầy đủ
Theo dõi Batch Sản xuất theo Công đoạn
Giám sát tiến độ và chất lượng từng batch dược phẩm
- ✓Màn hình theo dõi tiến độ batch theo công đoạn (Mixing → Granulation → Compression → Coating → Packaging)
- ✓Hiển thị % hoàn thành, thời gian dự kiến hoàn tất
- ✓Ghi nhận số lượng đầu vào, đầu ra thực tế từng công đoạn
- ✓Cảnh báo chậm tiến độ, nghẽn công đoạn
- ✓BMR (Batch Manufacturing Record) điện tử real-time
- ✓Chữ ký điện tử phê duyệt theo GMP
⚖️
Hệ thống Cân tích hợp Tự động
Cân nguyên liệu chính xác và ghi nhận tự động
- ✓Tích hợp cân điện tử chính xác cao (±0.01g)
- ✓Ghi nhận trọng lượng nguyên liệu tự động vào batch record
- ✓Cân theo công thức master formula
- ✓Chốt số cân, không cho sửa đổi sau khi confirm
- ✓Lưu log đầy đủ (người cân, thời gian, batch number)
- ✓In phiếu cân tự động có barcode
In Tem & Truy xuất Nguồn gốc Dược phẩm
In tem tự động và quản lý truy xuất nguồn gốc
- ✓In tem tự động: mã sản phẩm, số lô, ngày sản xuất, hạn dùng
- ✓Barcode/QR Code tích hợp serialization theo MDR
- ✓Truy xuất nguồn gốc nguyên liệu đến thành phẩm
- ✓Liên kết batch record, CoA (Certificate of Analysis)
- ✓Hỗ trợ thu hồi sản phẩm nhanh chóng
- ✓Tích hợp máy in công nghiệp (Zebra, Datamax)
Quản lý Chất lượng & CAPA
Kiểm soát chất lượng và xử lý sai lệch trong sản xuất
- ✓Checklist kiểm tra chất lượng theo từng công đoạn
- ✓Ghi nhận deviation (OOS, OOT) tự động
- ✓CAPA workflow: Root Cause Analysis, Corrective Action
- ✓Phân tích nguyên nhân phế phẩm theo batch
- ✓Báo cáo chất lượng theo ca/ngày/tháng
- ✓Alert tự động khi phát hiện bất thường
Kiểm định Chất lượng (QC/QA)
Quản lý quy trình kiểm định, đảm bảo chất lượng và giải phóng sản phẩm
- ✓ Quản lý mẫu kiểm định, phương pháp test
- ✓ Batch Release & Certificate of Analysis (CoA)
- ✓ Quản lý thiết bị phòng lab, chuẩn độ
- ✓ Stability study & shelf life tracking
- ✓ Quản lý deviation, OOS, OOT, CAPA
- ✓ Audit trail đầy đủ theo chuẩn FDA 21 CFR Part 11
Quản lý Kho Dược phẩm (GSP)
Kiểm soát tồn kho dược phẩm theo tiêu chuẩn GSP, quản lý lô, hạn sử dụng
- ✓ Quản lý kho theo tiêu chuẩn GSP
- ✓ Theo dõi lô thuốc, số đăng ký, hạn dùng (FEFO)
- ✓ Truy xuất nguồn gốc nguyên liệu & thành phẩm
- ✓ Cảnh báo hết hạn, thu hồi sản phẩm tự động
- ✓ Quản lý kho lạnh, giám sát nhiệt độ 24/7
- ✓ Kiểm kê định kỳ, báo cáo tồn kho real-time
Quản lý Phân phối & Chuỗi lạnh
Tối ưu hóa phân phối dược phẩm với giám sát nhiệt độ, độ ẩm liên tục
- ✓ Lập tuyến giao hàng tối ưu cho dược phẩm
- ✓ Theo dõi xe lạnh, nhiệt độ GPS real-time
- ✓ Proof of Delivery (POD) có chữ ký điện tử
- ✓ Quản lý nhà phân phối, nhà thuốc
- ✓ Temperature excursion alert tự động
- ✓ Báo cáo GDP compliance đầy đủ
Quản lý Tài chính & Tuân thủ
Quản lý tài chính chuyên biệt cho dược phẩm, tuân thủ quy định pháp lý
- ✓ Kế toán dược phẩm chuyên biệt
- ✓ Tính giá thành thuốc chính xác theo batch
- ✓ Quản lý hợp đồng, thanh toán BHYT
- ✓ Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế
- ✓ Quản lý chi phí R&D, validation
- ✓ Tuân thủ báo cáo giá thuốc (Thông tư 04)
👥 DBIZ CX
Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc
Nền tảng quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Quản lý Khách hàng B2B (CRM)
Xây dựng mối quan hệ với bệnh viện, nhà thuốc, nhà phân phối dược
- ✓ Hồ sơ khách hàng B2B (bệnh viện, nhà thuốc)
- ✓ Quản lý hợp đồng cung ứng dược phẩm
- ✓ Lịch sử giao dịch, đơn hàng và thanh toán
- ✓ Quản lý sales pipeline chuyên biệt dược
- ✓ Phân loại khách hàng theo quy mô, chuyên khoa
- ✓ Tích hợp đấu thầu thuốc, mua sắm công
Hỗ trợ Thông tin Dược & Tư vấn
Hệ thống hỗ trợ thông tin thuốc, tư vấn chuyên môn cho đội ngũ y tế
- ✓ Thông tin dược (drug information) 24/7
- ✓ Hỗ trợ y tế qua hotline chuyên nghiệp
- ✓ Quản lý ADR (tác dụng phụ), khiếu nại
- ✓ Knowledge base: Monograph, hướng dẫn sử dụng
- ✓ Chatbot tư vấn thông tin thuốc tự động
- ✓ Medical Science Liaison (MSL) support
Chương trình Khách hàng Thân thiết
Xây dựng lòng trung thành với bệnh viện, nhà thuốc và bác sĩ
- ✓ Tích điểm theo doanh số mua thuốc
- ✓ Ưu đãi cho bệnh viện, nhà thuốc lớn
- ✓ Chương trình VIP cho đối tác chiến lược
- ✓ Quà tặng, ưu đãi cho bác sĩ kê đơn
- ✓ Chương trình đào tạo, hội thảo chuyên môn
- ✓ Referral program cho đại lý mới
Marketing Automation Dược phẩm
Tự động hóa chiến dịch marketing dược phẩm đúng quy định
- ✓ Email marketing cho đối tác y tế
- ✓ SMS thông báo sản phẩm mới, khuyến mãi
- ✓ Marketing tuân thủ quy định quảng cáo thuốc
- ✓ Segmentation theo chuyên khoa, vùng miền
- ✓ Content marketing: bài viết khoa học, case study
- ✓ Theo dõi ROI chiến dịch marketing
Dịch vụ Hậu mãi & Pharmacovigilance
Chăm sóc sau bán hàng, theo dõi tác dụng phụ và an toàn thuốc
- ✓ Theo dõi tác dụng phụ (ADR reporting)
- ✓ Quản lý Product Recall theo quy định
- ✓ Xử lý khiếu nại, đổi trả thuốc
- ✓ Lịch hẹn giao hàng định kỳ cho bệnh viện
- ✓ Thu thập feedback cải tiến sản phẩm
- ✓ Post-marketing surveillance
📊 DBIZ DATA + AI
Phân tích Dữ liệu Thông minh
Dự báo, tối ưu và ra quyết định dựa trên dữ liệu
Business Intelligence Dược phẩm
Dashboard phân tích kinh doanh dược phẩm toàn diện
- ✓ Dashboard real-time về sản xuất, bán hàng
- ✓ Báo cáo hiệu quả sản xuất theo batch, SKU
- ✓ Phân tích chi phí R&D, sản xuất, marketing
- ✓ Báo cáo lợi nhuận theo sản phẩm, kênh
- ✓ Theo dõi KPI chất lượng (OOS, deviation)
- ✓ Compliance dashboard (GMP, GDP, GSP)
Dự báo Nhu cầu Thuốc
Dự báo nhu cầu thuốc, lập kế hoạch sản xuất và mua hàng thông minh
- ✓ Dự báo nhu cầu thuốc bằng AI/ML
- ✓ Phân tích xu hướng tiêu thụ theo mùa, dịch bệnh
- ✓ Lập kế hoạch sản xuất tối ưu
- ✓ Dự đoán thị trường, đấu thầu thuốc
- ✓ Phân tích shelf life, expiry planning
- ✓ Tối ưu hóa inventory level
Phân tích Thị trường Dược
Hiểu sâu về thị trường dược phẩm và hành vi khách hàng
- ✓ Phân tích RFM (bệnh viện, nhà thuốc trung thành)
- ✓ Phân khúc thị trường (công, tư, OTC)
- ✓ Phân tích xu hướng kê đơn của bác sĩ
- ✓ Market share analysis theo ATC code
- ✓ Đánh giá tiềm năng khách hàng mới
- ✓ Competitive intelligence
Tối ưu Giá & Lợi nhuận
Định giá thuốc thông minh, tối đa hóa lợi nhuận trong khuôn khổ pháp lý
- ✓ Phân tích biên lợi nhuận theo sản phẩm
- ✓ Pricing strategy theo kênh (BHYT, OTC)
- ✓ Phân tích độ co giãn giá thuốc
- ✓ So sánh giá thị trường, đấu thầu
- ✓ Tối ưu giá bán theo kênh phân phối
- ✓ Mô phỏng kịch bản giá thuốc
Data Warehouse Dược phẩm
Tích hợp dữ liệu sản xuất, bán hàng và chất lượng
- ✓ Tích hợp dữ liệu từ MES, LIMS, ERP
- ✓ ETL tự động từ nhiều nguồn dữ liệu
- ✓ Historical data tracking theo batch
- ✓ API integration với hệ thống BHXH, đấu thầu
- ✓ Tích hợp dữ liệu IMS, dữ liệu thị trường
- ✓ Export/Import dữ liệu linh hoạt
📡 DBIZ IoT Solutions
Giải pháp IoT cho Dược phẩm
Giám sát thiết bị, môi trường và quy trình sản xuất dược phẩm 24/7
Cảm biến IoT Giám sát Thiết bị
Giám sát thiết bị sản xuất dược phẩm 24/7
- ✓ Giám sát trạng thái máy móc (tablet press, mixer, coater)
- ✓ Cảm biến rung, nhiệt độ, áp suất real-time
- ✓ Cảnh báo bất thường thiết bị tức thì
- ✓ Theo dõi OEE (Overall Equipment Effectiveness)
- ✓ Tích hợp SCADA, PLC cho nhà máy dược
- ✓ Lưu trữ dữ liệu lịch sử thiết bị
Giám sát Nhiệt độ & Độ ẩm
Theo dõi nhiệt độ, độ ẩm kho dược phẩm liên tục
- ✓ Giám sát nhiệt độ kho lạnh 2-8°C liên tục
- ✓ Cảm biến độ ẩm cho kho nguyên liệu
- ✓ Alert tức thì khi nhiệt độ ngoài ngưỡng
- ✓ Báo cáo tuân thủ GSP, GDP
- ✓ Lưu trữ dữ liệu nhiệt độ theo batch
- ✓ Tích hợp data logger, cloud storage
Giám sát Phòng sạch (Clean Room)
Kiểm soát môi trường sản xuất theo GMP
- ✓ Giám sát số hạt bụi (particle count) real-time
- ✓ Kiểm soát chênh áp giữa các phòng
- ✓ Theo dõi tốc độ gió, lưu lượng khí
- ✓ Cảnh báo vượt giới hạn GMP Grade A/B/C/D
- ✓ Lưu trữ dữ liệu môi trường theo batch
- ✓ Tuân thủ FDA, EU GMP Annex 1
Bảo trì Thiết bị Tự động
Bảo trì dự báo cho thiết bị dược phẩm
- ✓ Dự báo bảo trì bằng AI/ML
- ✓ Lịch calibration tự động cho thiết bị
- ✓ Theo dõi tuổi thọ linh kiện quan trọng
- ✓ Alert bảo trì định kỳ, đột xuất
- ✓ Quản lý lịch sử sửa chữa, thay thế
- ✓ Tối ưu chi phí bảo trì, giảm downtime
🤖 DBIZ Robotics Solutions
Tự động hóa Robotics Dược phẩm
Robot đóng gói, phân loại và kiểm tra chất lượng tự động
Robot Đóng gói Dược phẩm
Tự động hóa đóng gói blister, carton và palletizing
- ✓ Robot đóng gói blister pack tự động
- ✓ Tự động xếp carton lên pallet
- ✓ Tích hợp vision system kiểm tra bao bì
- ✓ Tốc độ cao, chính xác 99.9%
- ✓ Tuân thủ GMP, vùng phòng sạch Grade D
- ✓ Giảm 70% nhân công đóng gói thủ công
Robot Phân loại Thuốc
Phân loại thuốc theo batch, SKU và hạn dùng
- ✓ Phân loại thuốc theo batch number, expiry date
- ✓ Sắp xếp theo nguyên tắc FEFO (First Expired First Out)
- ✓ Tích hợp barcode scanner, RFID
- ✓ Tốc độ phân loại lên đến 3,000 hộp/giờ
- ✓ Giảm sai sót trong quản lý tồn kho
- ✓ Hỗ trợ thu hồi sản phẩm nhanh chóng
AGV Vận chuyển Nguyên liệu
Robot vận chuyển nguyên liệu, thành phẩm tự động
- ✓ AGV vận chuyển giữa các khu vực sản xuất
- ✓ Tự động điều hướng, tránh vật cản
- ✓ Vận chuyển nguyên liệu từ kho đến sản xuất
- ✓ Tuân thủ quy định GMP về phòng sạch
- ✓ Giảm 60% chi phí vận chuyển nội bộ
- ✓ Tích hợp WMS, MES real-time
Vision AI Kiểm tra Chất lượng
Kiểm tra lỗi bao bì, nhãn thuốc bằng AI
- ✓ AI phát hiện lỗi bao bì (rách, méo, thiếu)
- ✓ Kiểm tra nhãn: expiry date, batch number
- ✓ Phát hiện dị vật, khuyết tật sản phẩm
- ✓ Tốc độ kiểm tra 600 sản phẩm/phút
- ✓ Độ chính xác 99.5%, giảm sai sót xuống 0.1%
- ✓ Tuân thủ FDA, GMP về kiểm tra chất lượng
Chuyển đổi số Dược phẩm với DBIZ ngay hôm nay
Đội ngũ chuyên gia DBIZ sẽ tư vấn miễn phí và thiết kế giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn