Giải pháp: IoT

Nền tảng Quản lý IoT Toàn diện

Kết nối, giám sát và tối ưu hàng nghìn thiết bị IoT. Thu thập dữ liệu real-time, phân tích thông minh và ra quyết định tự động với AI.

Thách thức trong Triển khai IoT

Kết nối đa thiết bị phức tạp

Xử lý dữ liệu lớn real-time

Bảo mật & an toàn dữ liệu

Quản lý & bảo trì thiết bị

Quản lý Hệ thống IoT Chuyên nghiệp

Quản lý Kết nối Thiết bị

Kết nối đa giao thức (MQTT, CoAP, HTTP)

Quản lý thiết bị theo nhóm, vị trí

Theo dõi trạng thái online/offline real-time

Cấu hình và cập nhật firmware từ xa

Quản lý chứng chỉ và bảo mật

Tích hợp Gateway IoT đa dạng

Thu thập & Xử lý Dữ liệu

Thu thập dữ liệu từ cảm biến 24/7

Xử lý stream data real-time

Lọc và làm sạch dữ liệu tự động

Lưu trữ time-series data hiệu quả

API integration với hệ thống khác

Edge computing tại thiết bị

Giám sát & Điều khiển

Dashboard giám sát real-time

Điều khiển thiết bị từ xa

Cảnh báo tự động khi có bất thường

Lập lịch hoạt động tự động

Tùy chỉnh ngưỡng cảnh báo

Remote troubleshooting

Cảnh báo & Thông báo Thông minh

Cảnh báo qua SMS, Email, App

Phân cấp mức độ ưu tiên cảnh báo

AI phát hiện bất thường tự động

Lịch sử cảnh báo chi tiết

Tích hợp với hệ thống ticket

Báo cáo xu hướng sự cố

Bảo trì Dự phòng

Dự đoán thời điểm cần bảo trì

Lập lịch bảo trì tự động

Theo dõi lịch sử bảo trì

Quản lý phụ tùng thay thế

Tối ưu chi phí bảo trì

Báo cáo tuổi thọ thiết bị

Bảo mật IoT

Mã hóa dữ liệu end-to-end

Xác thực thiết bị an toàn

Quản lý quyền truy cập thiết bị

Phát hiện tấn công mạng

Cập nhật bảo mật tự động

Audit log toàn diện

Trải nghiệm Khách hàng IoT

Quản lý Khách hàng IoT

Hồ sơ khách hàng và thiết bị

Quản lý gói dịch vụ IoT

Lịch sử sử dụng dịch vụ

Hỗ trợ đa thiết bị

Portal tự phục vụ

Tích hợp thanh toán tự động

Hỗ trợ Khách hàng 24/7

Hotline hỗ trợ 24/7

Chatbot AI tư vấn tự động

Remote support thiết bị

Knowledge base kỹ thuật

Quản lý ticket sự cố

SLA tracking tự động

Quản lý Dịch vụ

Quản lý gói dịch vụ IoT

Tự động gia hạn dịch vụ

Upsell/Cross-sell thông minh

Quản lý SLA khách hàng

Báo cáo sử dụng dịch vụ

Chương trình khách hàng thân thiết

Marketing Automation

Email marketing tự động

Chiến dịch SMS targeted

In-app messaging

Marketing theo hành vi sử dụng

A/B testing campaigns

ROI tracking chi tiết

Báo cáo Khách hàng

Báo cáo sử dụng định kỳ

Dashboard cho khách hàng

Báo cáo tiết kiệm chi phí

Tối ưu hóa khuyến nghị

Export dữ liệu linh hoạt

White-label reports

Phân tích Dữ liệu IoT Thông minh

IoT Analytics

Dashboard real-time tổng quan

Phân tích xu hướng dữ liệu

Pattern recognition tự động

Correlation analysis

Báo cáo hiệu suất thiết bị

KPI tracking IoT

Dự báo & AI

Dự đoán sự cố thiết bị

Anomaly detection tự động

Predictive maintenance

Tối ưu tiêu thụ năng lượng

Demand forecasting

AI recommendations

Phân tích Hiệu suất

Phân tích uptime/downtime

Hiệu suất theo thiết bị

So sánh giữa các site

ROI của đầu tư IoT

Energy efficiency analysis

Benchmarking

Tối ưu Chi phí

Phân tích chi phí vận hành

Tối ưu chi phí data/connectivity

Energy cost optimization

Maintenance cost tracking

TCO analysis

Cost saving recommendations

Big Data Platform

Time-series database

Data lake cho IoT

Stream processing real-time

Historical data analysis

API integration

Multi-tenant architecture