Deep Sales AI BDR
Deep Sales AI BDR là sự kết hợp giữa công nghệ Agentic AI (AI tác nhân) và vai trò BDR – Business Development Representative trong kinh doanh. Khi nói đến Deep Sales AI BDR, hãy hiểu rằng đây là một hệ thống tự động hóa hoàn toàn quy trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
Bạn đóng vai trò là “Sếp”, chỉ cần đưa ra chỉ thị, ví dụ: “Tìm cho tôi các công ty Logistics tại Việt Nam và mời họ họp demo sản phẩm.” Phần còn lại, AI BDR sẽ tự đi tìm, tự nghiên cứu, tự tạo nội dung, tự gửi thư và tự xếp lịch họp vào lịch của bạn.
BDR là gì? (Vai trò của con người)
Trong một công ty, BDR (Chuyên viên phát triển kinh doanh) là những người phụ trách phần “đầu phễu” bán hàng. Công việc hàng ngày của họ bao gồm:
- Lên mạng tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng (Leads)
- Gửi email lạnh (Cold Email) hoặc gọi điện lạnh (Cold Call)
- Mục tiêu duy nhất: hẹn được lịch họp để chuyển cho đội Sales cấp cao (Account Executive)
Đây là công việc lặp đi lặp lại, tốn nhiều thời gian và dễ gây nản lòng do bị từ chối liên tục.
AI BDR là gì? (Phiên bản máy móc)
Deep Sales AI BDR là một nhân viên ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa toàn bộ công việc của một BDR con người, nhưng ở quy mô lớn hơn và tốc độ nhanh hơn gấp nhiều lần.
Thay vì thuê nhiều nhân viên BDR ngồi làm thủ công, doanh nghiệp chỉ cần một AI BDR hoạt động liên tục.
Các khả năng chính của Deep Sales AI BDR
1. Tự động tìm kiếm (Auto-Prospecting)
- Tự truy cập vào kho dữ liệu để tìm các công ty phù hợp với tiêu chí bạn đặt ra
- Lọc theo quốc gia, quy mô công ty, ngành nghề và hệ thống đang sử dụng
2. Nghiên cứu sâu (Deep Research)
- Phân tích website, LinkedIn và tin tức mới nhất của từng công ty
- Sử dụng bối cảnh thực tế để mở đầu cuộc hội thoại
3. Cá nhân hóa nội dung (Hyper-Personalization)
- Tự viết email riêng cho từng người, không dùng văn mẫu chung
- Có thể tạo hình ảnh minh họa để đính kèm email, tăng tỷ lệ phản hồi
4. Tự động phản hồi & đặt lịch (Handling & Booking)
- Đọc hiểu nội dung phản hồi của khách hàng
- Tự gửi tài liệu hoặc link đặt lịch họp phù hợp
So sánh BDR con người và AI BDR
BDR con người
- Làm việc khoảng 8 tiếng mỗi ngày
- Năng suất giới hạn (~50 email/ngày đã cá nhân hóa)
- Dễ burnout, dễ quên follow-up
- Chi phí cao (lương, thưởng, bảo hiểm)
AI BDR (Deep Sales)
- Hoạt động 24/7, gửi đúng múi giờ khách hàng
- Xử lý số lượng lớn cùng lúc (1,000+ email/ngày đã cá nhân hóa)
- Không bao giờ quên follow-up, đúng lịch trình
- Chi phí là phí phần mềm, thường thấp hơn lương nhân sự